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服务顾问

四川金成顺汽车销售有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-11-16
  • 工作地点:成都-金牛区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1-全面贯彻落实本公司售后服务核心流程

2-认真做好5S工作,确保经营和质量目标顺利实现

3-实施市场营销策略,反馈市场信息及客户诉求,保持客户维系率

4-服务客户,处理客户投诉,确保CS达标并不断提高客户满意度

5-沟通与协调车辆修理过程,确保提供准确及时交车服务

6-向客户交送完工车辆,结清相关账款

7-个人成长与发展



任职要求:

1、大专以上学历,汽车维修等相关专业

2、2年以上汽车服务、维修相关经验

3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识;

4、熟悉维修业务流程;

5、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识;

6、具有较强的应变能力和内外沟通能力;

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

一、集团简介
    金顺汽车集团始建于1995年,发源地为广元,创业初期从事汽车维修,2004年起涉足汽车销售,通过公司前期稳扎稳打的良性运营,2006年开始规划金顺汽车集团,从广元出发,全国布局且多元化品牌发展。目前在广元已成立汽车园区,同时辐射重庆、成都、资阳、内江、宜宾等地,已拥有22家4S店!旗下品牌包括奥迪、红旗、沃尔沃、大众、广汽菲克、斯柯达、荣威、名爵、起亚、雪铁龙、长城、传祺、奇瑞、日产、长安等。
    公司相继被评选为四川名牌企业;广元市汽车协会副会长单位;守合同重信用企业;诚信经销商;骨干销售企业;优质汽车服务商;社会知名度高的汽车商;留守儿童关爱行动“先进集体”;质量信得过单位;诚信经营单位等诸多殊荣。
二、企业文化
      企业愿景:运用先进的管理理念,打造出卓越的团队。继续提升企业综合实力和行业的地位,打造 健康、持续、和谐的发展平台。将企业建成“客户依赖、员工满意、社会尊敬”的领先企业。
      企业使命:为客户提供优质的服务,为员工培育成才的平台,为社会创造感恩的回报。
      经营理念:一支军队,一所学校,一个家庭
      团队口令:让客户快乐是我们***的快乐!
      企业精神:做事先做人,感恩惜福,责任,学习,团结进取,诚信高效
      核心服务理念:诚信、高效,做客户需要;精心、用心,让客户放心;服务是 1 除以 3,永无止境
      核心价值观:同心?共赢
      核心竞争力:精心对车,诚心待人、用心服务
      五大服务:及时服务,主动服务,高效服务,内部服务,用心服务
      员工行为守则:以敬业赢得生存,以专业赢得信赖,以专心赢得发展,以创新赢得挑战!
三、选择金顺十大理由
    1、集团规模:拥有22家规模4S店,网络覆盖川渝地区
    2、领跑行业:金顺汽车市占率高达30%,领跑广元汽车行业
    3、环境宜人:雅致轻奢、舒适温馨的办公环境,让你开心工作,快乐生活
    4、集团管理:集团化管理模式,体系化流程规范,领先行业管理水准
    5、挑战高薪:打造出一支军队、一所学校、一个家庭,只为高薪而战
    6、用车福利:购车将享有内部员工特殊福利及养车特权
    7、晋升平台:拥有专业的培训师资力量,同时引进各界知名培训机构,为你量身打造专业化晋升渠道
    8、海外游:提供员工家属海外游
    9、竞选评优:优秀员工及管理者将获得集团旗下任意品牌车辆使用权
   10、股权激励:实施集团股权激励,只要你足够优秀,将有机会成为金顺事业合伙人。
  四、公司福利
     1、带薪假期
          法定假、 年假、带薪病假、生日假、婚假、产假、陪产假、丧假等
     2、节日福利
         春节、妇女节、劳动节、儿童节、端午节、中秋节的福利及公司周年庆福利
     3、员工关怀福利
         社保、生日、 婚 丧嫁娶育等福利
     4、年终评优奖
     5、年终奖
五、员工关怀
     1、月度员工生日聚会
     2、季度/半年度团队建设活动,如拓展活动、聚餐等
     3、公司周年庆、园庆庆祝活动
     4、夏季高温慰问关怀活动
    
     现根据金顺汽车集团发展规划,在【成都】已有名爵、长安两家4S店,热忱欢迎汽车行业精英加盟,共创美好明天!

联系方式

  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:地址:span金科南路8号