酒店客服
四川省新力劳务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-09-07
- 工作地点:成都-金牛区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:宾客服务经理
职位描述
客服(5人):
任职要求:
1、20-35岁,形象气质佳,身高1.60米及以上,开朗乐观,有亲和力,形象气质佳。
2、欢迎应届毕业生;高端写字楼同职岗位,受过物业服务礼仪方面的专业培训,高档酒店、地产售场礼仪接待工作经验者优先。
3、热爱服务工作,善于学习,应变能力强,具有团队协作精神。
4、具备良好的职业心态,工作积极主动,有一定抗压能力。
(二)岗位职责:
1、负责大堂前台接待、来访登记,提供咨询、引领以及礼仪服务。
2、负责客户报修事项的进行及时派工处理或查询,并做好记录;负责各相关信息传递与反馈。
3、负责大堂秩序的维护,常见事件的应急处理及上报。
4、在客服主管领导下处理业户有关投诉、咨询,并根据情况汇报上级领导。
5、负责对客户应交纳费用的通知及催收工作。
6、负责对大厦的日常巡视、巡检工作。
7、与客户维持良好关系,保持优质的服务,尽力满足业户要求,同时负责与其它部门工作协调配合。
8、参与集团、外事接待、会务、礼仪等服务工作。
9、完成上级交办的其他工作。
上班地址:成都市
包食宿,试用期1-2个月,一个月轮休4-6天,转正后购买社保,薪资待遇:3k-4k
用工性质:劳务派遣
职能类别:宾客服务经理
公司介绍
四川省新力劳务有限公司成立于2005年1月,注册资金2026万,是经国家商务部、四川省建设厅、劳动厅和工商局等部门批准的集劳务分包、劳务派遣、劳务管理、海外劳务、服务外包、职业技能培训于一体的专业化人力资源公司,是亚丁胡杨集团司旗下骨干企业,全资成立四川新明兴职业技术培训学校为企业储备专业人才,企业在全国设有16家分公司及办事处,海外办事处4家,合作学校30余家,合作企业300余个,签约管理人员3000余人,基础员工3万余名;企业拥有管理人员136人,专家顾问5人,其中高级工程师4人、工程师9人,高级人力资源师2人、中级人力资源师10人,会计师4人、助理会计师3人,助理电子商务师3人、助理工程师15人、派驻高级技术人员262人、网络管理员2人。
企业总部位于成都市金牛区马鞍南路110号马鞍大厦10楼,办公区域面积为800余平方米,公司下属分公司、办事处均有独立办公场地。企业管理档案管理室30000多份,自有培训场地3000平方米(产权属公司),多媒体培训设施2套,专用服务车辆8辆(工程服务越野车3辆、办公用车3辆、商务用车2辆),服务电话26部,建有呼叫中心一个(962527),设有30个呼叫台系,为客户全面提供服务,建有完善的企业网站,让客户全面了解企业,为客户人力资源服务提供保障。
企业是成都市工商联会员单位、成都市光彩工程促进会理事单位,四川省投资协会理事单位,成都市人力资源行业商会副会长单位,四川省服务业促进会副会长单位,四川省劳务派遣协会副会长单位,是全省50家生产性服务业示范企业之一(人力资源企业仅此一家);获得ISO14001标准环境管理体系认证、GB/T28001标准职业健康安全管理体系认证、ISO9001标准质量管理体系认证、“中国AAA级信用企业”、“连续三年质量无投诉示范企业”、“全国质量、安全、效益、管理AAAA级优秀劳务企业”,具有劳务分包壹级资质、安全生产许可证、对外劳务合作(外派劳务)经营资格、劳务派遣许可、地质勘查等资质。2015年企业完成总产值突破7.8亿元,企业服务11年,无一例投诉及违规违法事件发生,服务质量得到所有客户好评。
企业总部位于成都市金牛区马鞍南路110号马鞍大厦10楼,办公区域面积为800余平方米,公司下属分公司、办事处均有独立办公场地。企业管理档案管理室30000多份,自有培训场地3000平方米(产权属公司),多媒体培训设施2套,专用服务车辆8辆(工程服务越野车3辆、办公用车3辆、商务用车2辆),服务电话26部,建有呼叫中心一个(962527),设有30个呼叫台系,为客户全面提供服务,建有完善的企业网站,让客户全面了解企业,为客户人力资源服务提供保障。
企业是成都市工商联会员单位、成都市光彩工程促进会理事单位,四川省投资协会理事单位,成都市人力资源行业商会副会长单位,四川省服务业促进会副会长单位,四川省劳务派遣协会副会长单位,是全省50家生产性服务业示范企业之一(人力资源企业仅此一家);获得ISO14001标准环境管理体系认证、GB/T28001标准职业健康安全管理体系认证、ISO9001标准质量管理体系认证、“中国AAA级信用企业”、“连续三年质量无投诉示范企业”、“全国质量、安全、效益、管理AAAA级优秀劳务企业”,具有劳务分包壹级资质、安全生产许可证、对外劳务合作(外派劳务)经营资格、劳务派遣许可、地质勘查等资质。2015年企业完成总产值突破7.8亿元,企业服务11年,无一例投诉及违规违法事件发生,服务质量得到所有客户好评。
联系方式
- Email:928639002@qq.com
- 公司地址:地址:span成都市