成都招聘

岗位职责：

1、执行规范售后服务流程：制定和完善服务流程、考核制度

2、快速响应客户咨询，为客户提供及时准确的问题解决方案；

3、收集客户提出的产品缺陷以及功能需求，并反馈给相关部门；

4、受理客户投诉及维护客户关系相关管理工作，保证售后部门服务满意度达标

5、指导和考核部门员工绩效，提升团队战斗力

6、领导安排的其他工作

任职要求：

1、沟通能力强，责任心强，能沉着应付各种提问和质疑，具备较强的抗压力；

2、有软件售后、客服管理两年以上工作经历；

3、具有良好的职业素养，责任心强，好学；有良好的团队合作能力，能适应工作时间上的调配和安排

4、有良好的管理能力，带领部门更好发展

5、具备会计基础知识者优先考虑；熟悉进销存软件、有互联网企业技术实施/技术支持经历者优先考虑；

成都哆比网络技术有限公司，是一家专注于软件销售与服务，电子商务运营的网络科技公司，为广大客户提供最优质的产品与服务。
自公司成立以来，公司专注于中小企业信息化，为各种规模和处于不同成长阶段的中小企业提供信息化解决方案，是中国中小企业管理软件行业的开拓者与旗舰者。
目前公司专门成立了管家婆项目组，依托任我行产品强大的功能和品牌影响力，为客户提供从产品体验到专业培训到后期技术支持一条龙服务，旨在帮助客户实现高效的进销存财务管理，节约管理成本，提高工作效率，增强员工管理，真正实现信息化管理，跟上时代步伐！