青羊差评回复专员+双休(无销售)
四川新银商务咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:成都-青羊区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 投诉专员
职位描述
薪资待遇:
底薪+全勤+餐补+KPI考核(综合3000—3300)
上班时间:
9:00-21:00;轮班轮休,月休8-9天
培训5天,60元/天
岗位职责:
1、对商品页面的中差评进行回复,部分中差评需要进行电话回访,了解用户问题是否解决,解决用户问题后,邀请用户追评。
2、对在商品页面用户的提问和咨询进行文字回复。
3、处理京东反馈的用户客诉工单,需电话回访了解用户情况,并进行处理结果的回复。
任职要求:
1.大专及以上学历,男女不限,有客服客诉回电经验者优先。
2.计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟50字以上。
3.为人诚实、积极向上,工作认真负责,有较强的团队意识。
4.服从上级的安排,以及公司的各项规章制度。
5.有一定的抗压能力,自我调节能力好。
公司介绍
新银咨询一直深耕金融/通信服务外包,涵盖用工管理、人事代理、商业外包、健康管理、财税薪酬、弹性福利、管理咨询、国际人才服务、高端人才寻访等多重领域,坚持秉以匠人之心打造人力资源价值链上的每一环。目前,新银咨询为来自数十个国家和地区的1万家客户、40万名中外人才提供着有温度的服务。新银咨询服务的客户涵盖了信息通信、新能源、新材料、航空航天、生物医药、智能制造等众多领域。新银咨询在全国建立了30余家投资公司及分公司,服务网络遍及全国31个省市自治区400余座城市。
联系方式
- 公司地址:地址:span青羊区 世界贸易中心