客服运营经理
重庆广告产业园管理运营有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.3万/月
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
1、负责园区运营日常管理,协助完善公司运营体系制度流程、标准;协调组织开展相关推广、运营活动;
2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
3、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作以及客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;
4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;
5、挖掘、整合各入驻项目的优势资源和需求,日常通过活动、培训等,维护并营造园区良好氛围,促进企业优势资源的共享;
6、负责园区运营相关扶持政策申报、相关资质申请工作,为入驻企业协调各方资源与政府关系;
7、建立有效的新媒体运营体系提升用户的活跃度,增加园区的知名度和美誉度;
8、协助项目负责人妥善处理公司各类涉外公共关系事务,维护公司对外形象。
任职要求:
1、熟悉物业管理相关法律法规、熟悉产业园区及相关法规政策;有5年以上同岗位物业管理运营工作经验;专科以上学历;
2、须持有物业管理员以上物业管理专业证书;
公司介绍
重庆广告产业园管理运营有限公司成立于2014年1月,是重庆日报报业集团、文投集团及常青藤集团共同打造的轻资产运营公司。
目前,公司对重庆国家广告产业园(含重庆创意公园)、嘉州创意公园进行运营、物业管理等综合服务,总建筑面积约50万方。在开展综合服务时,公司对文创产业资源进行整合和深度运营管理,打造具有品牌特色的文化产业链,搭建专业的公共服务平台,建造可持续发展的城市文创生态体系,吸引城市文创产业精英向这两地聚集。
公司经过多年的发展,管理运营的项目获国家工商总局及重庆市政府部门的肯定和好评,先后授予国家广告产业园、国家众创空间、重庆市众创空间、重庆市文化产业示范园区、红岩干部党性教育基础拓展教学点等荣誉。
未来,公司将汲取运营管理已有项目的成功经验,继续以“为社会营造可持续发展的商务生态圈”为使命,全面、专业、主动的为商务生态圈主体提供运营管理支持与服务,同社会共享创意成果。
目前,公司对重庆国家广告产业园(含重庆创意公园)、嘉州创意公园进行运营、物业管理等综合服务,总建筑面积约50万方。在开展综合服务时,公司对文创产业资源进行整合和深度运营管理,打造具有品牌特色的文化产业链,搭建专业的公共服务平台,建造可持续发展的城市文创生态体系,吸引城市文创产业精英向这两地聚集。
公司经过多年的发展,管理运营的项目获国家工商总局及重庆市政府部门的肯定和好评,先后授予国家广告产业园、国家众创空间、重庆市众创空间、重庆市文化产业示范园区、红岩干部党性教育基础拓展教学点等荣誉。
未来,公司将汲取运营管理已有项目的成功经验,继续以“为社会营造可持续发展的商务生态圈”为使命,全面、专业、主动的为商务生态圈主体提供运营管理支持与服务,同社会共享创意成果。
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆渝北回兴食品城大道18号(广告产业园)14栋综合服务中心