成都招聘

1.负责项目团队的日常考勤管理工作

2.负责完成项目的周度工作计划和月度工作计划的制定，并监督团队进行有效实施和完成，形成工作总结，对团队提出改善要求，并发送周报、月报给甲方进行工作验证与审核；

3.负责完成项目团队成员的培训计划制定，并按照计划实施培训工作，保证团队成员的专业技能达到标准；

4.负责与项目客关、工程、营销、案场各部门保持高效及有效沟通，确保团队对外输出各类客诉问题的准确性；

5.负责监督项目优客服大使团队的现场服务方案的落地、执行，优化服务内容及流程，提高团队专业技能技巧；

6.负责定期验证团队的工作，形成成员的绩效考核机制，严格执行员工的绩效考核文件；

7.负责项目的月度结算与甲方考评表的签订，保证按时回款工作。

任职要求：

1.大专及以上学历，25-35，形象气质佳；

2. 物业案场管理经验/物业后期高端项目客服管理经验/地产客服岗位工作经验。服务意识、管理能力、沟通能力、应变能力、良好的判断力、组织策划能力；

3.能熟练运PPT/WORD/EXCELA等电脑软件；

4.具有团队培训专业技能。

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