成都招聘

【工作内容】

1、负责接听客户来电，耐心解答客户提问，给予客户良好的服务感受；

2、负责受理客户对MaYi金服业务的查询等工作，处理解决客户需求，提高客户满意度；

3、分析和归纳问题，提出良好建议并积极实施。 

【岗位要求】

1、大专及以上学历；

2、有一年以上客服工作经验（熟悉计算机操作，打字速度：40字/分钟以上）；

3、能适应轮班制工作时间：综合工时8:00-次日凌晨0:00，月休8天。

4、普通话标准，表达清晰、亲和力强，有耐心，良好的服务礼仪和技巧；

5、性格开朗，积极主动，有一定抗压能力，以客户为导向，主动积极；

【薪资福利】

1、工资组成：固定工资（试用期1800，转正2100）+生活补贴（250）+每月绩效及技能奖励；

2、工资：3500-4500；晚班打车补贴20-40元

3、试用期三个月，试用期开始缴纳五险；

4、公司福利：员工生日会，节假日礼品，年假，优秀员工出国旅游等；

【工作时间】

8:00-24:00，8小时排班制，每周轮休2天

【工作地点】

重庆渝中区较场口得意商厦

瑞概念基于大数据，借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道，整合产业链上下游，推进全生命周期下的客户服务与产品营销，为客户提供定制的、精准的服务与产品。目前服务的客户包括中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、科大讯飞、中煤、北纬通信等国有企业、上市公司，还包括人社局、公安局、高校等政府、事业单位。
瑞概念全力打造上海运营总部、成都生产总部两大中心；深耕三大区域中心：长三角、中原、西南，建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络、灵活经营平台，逐步形成“慧联、无界”的融合营销模式，能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求，也能够适应新时代消费者的个性化需求。
未来，瑞概念将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线，夯实线上渠道与线下渠道的竞争力，逐步提升各业务单元的核心竞争优势，并实现各业务间渐进融合，为客户在不同生命周期阶段提供优质的服务与定制的产品。