电商客服主管/双休/朝九晚六
四川奇迹众创科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:重庆-沙坪坝区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网络销售/在线销售
职位描述
岗位职责:
负责客服部门日常的工作管理,监督落实公司的各项规定。
负责客户需求的收集和反馈,进行总结分析之后,传递给相关部门。
负责新员工的入职培训,帮助新员工尽快适应工作。
处理出现的突发事件以及员工处理不了的客户投诉。
抽查员工的聊天记录,及时发现问题、解决问题。
熟悉各个平台的购买流程,引导客户购买产品,熟练解决客户提出的问题。
定期对客服部门的员工进行培训,提高员工的各项能力。
完成上级交代的其他工作。
岗位要求:
大专以上学历,有相关工作经验优先。
能熟练解决客户提出的各种问题和投诉
具有良好的语言表述能力,思维敏捷,抗压能力强,对客户耐心。
勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神
熟悉电商平台操作,熟悉数据分析与汇报。
薪资福利:综合月薪4000元-8000+培训期:带薪培训一周试用期:无责保底薪资3000元+超额绩效转正期:无责底薪2800+绩效+奖金+其它激励,提成上不封顶;多劳多得◆ 劳动保障,入职签订劳动合同,转正购买五险;◆ 不定期组织集体户外团队活动,各种团队激励活动;◆ 享受法定节假日,带薪年假,婚假,产假,陪产假,丧假,工伤假期等各类假期公司为员工提供各类培训(岗前培训、技能培训等)及晋升通道~上班地点/时间:时间:9:00-18:30(午休1.5H),周末单双休
公司介绍
四川奇迹众创科技有限公司,2018年06月15日成立,经营范围包括计算机软硬件技术开发及技术服务:通信设备技术服务;销售:通讯设备(不含无线电发射设备及卫星地面接收设备)、计算机软硬件、五金交电、建材、装饰材料、电气设备、机械设备、音响设备、安防设备、电子产品、仪器仪表、电线电缆、日用品、针纺织品、家用电器、金属制品、橡胶制品、塑料制品、皮革制品、化工产品(不含危险品);商务信息咨询(不含投资咨询);信息技术咨询服务;信息系统集成;通信工程、网络工程、电子与智能化工程、房屋建筑工程设计、施工。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可展开经营活动)。
联系方式
- 公司地址:地址:span沙坪坝