成都 [切换城市] 成都招聘

电商客服主管/双休/朝九晚六

四川奇迹众创科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:重庆-沙坪坝区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网络销售/在线销售

职位描述

岗位职责:

负责客服部门日常的工作管理,监督落实公司的各项规定。

负责客户需求的收集和反馈,进行总结分析之后,传递给相关部门。

负责新员工的入职培训,帮助新员工尽快适应工作。

处理出现的突发事件以及员工处理不了的客户投诉。

抽查员工的聊天记录,及时发现问题、解决问题。

熟悉各个平台的购买流程,引导客户购买产品,熟练解决客户提出的问题。

定期对客服部门的员工进行培训,提高员工的各项能力。

完成上级交代的其他工作。   


岗位要求:  

大专以上学历,有相关工作经验优先。

能熟练解决客户提出的各种问题和投诉

具有良好的语言表述能力,思维敏捷,抗压能力强,对客户耐心。

勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神

熟悉电商平台操作,熟悉数据分析与汇报。 


薪资福利:综合月薪4000元-8000+培训期:带薪培训一周试用期:无责保底薪资3000元+超额绩效转正期:无责底薪2800+绩效+奖金+其它激励,提成上不封顶;多劳多得◆ 劳动保障,入职签订劳动合同,转正购买五险;◆ 不定期组织集体户外团队活动,各种团队激励活动;◆ 享受法定节假日,带薪年假,婚假,产假,陪产假,丧假,工伤假期等各类假期公司为员工提供各类培训(岗前培训、技能培训等)及晋升通道~上班地点/时间:时间:9:00-18:30(午休1.5H),周末单双休

公司介绍

四川奇迹众创科技有限公司,2018年06月15日成立,经营范围包括计算机软硬件技术开发及技术服务:通信设备技术服务;销售:通讯设备(不含无线电发射设备及卫星地面接收设备)、计算机软硬件、五金交电、建材、装饰材料、电气设备、机械设备、音响设备、安防设备、电子产品、仪器仪表、电线电缆、日用品、针纺织品、家用电器、金属制品、橡胶制品、塑料制品、皮革制品、化工产品(不含危险品);商务信息咨询(不含投资咨询);信息技术咨询服务;信息系统集成;通信工程、网络工程、电子与智能化工程、房屋建筑工程设计、施工。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可展开经营活动)。

联系方式

  • 公司地址:地址:span沙坪坝