成都招聘

Company Description

博世集团于1909 年在中国开设了***家贸易办事处，1926年在上海创建汽车售后服务车间。时至今日，集团的所有业务部门均已落户中国：汽车技术、工业技术、消费品和建筑智能化技术。

博世通讯中心成立于1985年，最初是一个监控中心和通讯服务提供商。博世通讯中心全球雇佣4500名员工，在欧洲、亚洲和南美洲超过21个地点和14个国家，30多种语言，为客户提供并优化业务流程，提供解决方案。 我们在市场营销，销售，客户服务，财务与会计，安全与安全，设施管理，采购，物流与生产，IT与技术以及人力资源管理服务中所提供的服务保持了博世享誉全球的高质量标准。 如今已跻身于业务流程外包服务的国际领先提供商之列。

博世（上海）安保系统有限公司成都高新分公司（？博世通讯中心_中国）作为博世集团全资子公司，于2012年建成，是一家以提供外包服务的国际化公司，为我们的客户提供专业的通讯服务、财务后台支持等以其优质的服务和高效的流程，帮助客户在其领域取得更好的竞争优势。

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Job Description

·？？？？？？This Agent will mainly focus on accepting for emergency calls from MB vehicles automatic and manual eCalls. 坐席主要支持任务为通过与驾乘人员和救援队伍通话来处理紧急呼叫。

·？？？？？ Has basic knowledge of project requirement and scope快速学习项目所需基本知识

·？？？？？？ Can work with team to achieve both team and individual KPI requirement 与部门一起快速达成团队和个人绩效目标

·？？？？？？ Basic English reading and writing ability英语基本读写能力

·？？？？？？ Fluent expression, quick thinking and sense of responsibility. 语言表达流畅，思维敏捷，有责任心。

·？？？？？？ Updates regularly the new process 有规律地更新新流程

·？？？？？Other tasks assigned by superior. 上级安排的其他工作任务。

Qualifications

• College degree 专科以上学历
• At least 1 year related industry working experience; Fresh graduate is acceptable 至少1年工作经验;优秀的应届生亦可投递
• Good communication skills良好的沟通技能
• Good customer service awareness良好的客服意识
• Strong sense of responsibility. 较强的责任心
• Call center customer service working experience will be plused.客服行业经验优先
• Basic English skill基础的英语交流水平

Bosch (Shanghai) Security Systems Ltd. Chengdu Gaoxin Branch (Bosch Communication Center)

Established in 1985 as a monitoring center and provider of communication services, Bosch Communication Center today ranks among the leading international providers of Business Process Outsourcing services.
 
Employing some 5,000 associates in Europe, Asia and South America Bosch Communication Center provides and optimizes business processes for our customers. The high quality standards for which Bosch is renowned worldwide are maintained in the services we offer in Marketing & Sales, Customer Services, Finance & Accounting, Security & Safety, Facility Management, Purchasing, Logistics & Production, IT & Technology and HR Management services that are offered in over 30 languages.
 
博世服务解决方案中心（成都）成立于2012年，目前员工二百余人。其作为全球世界500强博世集团的全资子公司，持续为博世亚太区内外部企业提供呼叫中心和财务解决方案服务。呼叫中心在成都和上海分别与博世内外部优质客户如宝马，奔驰，英飞凌，戴姆勒等维持长期稳定的合作关系；博世中国财务共享中心业务覆盖二十余家中国博世企业，包括应付、应收、总账、固定资产、员工报销、主控数据管理、持续流程改善管理等集中业务。博世服务解决方案中心（成都）以其优质的服务和高效的流程，为我们客户提供专业的通讯服务、财务后台支持，帮助客户在其领域取得更好的竞争优势。

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