成都招聘

1、负责天猫和京东及其他线上平台的售后处理，配合售前做好所有客户的售后服务；

2、关注评价，完成评价解释及相关回访工作，进行顾客满意度调研； 

3、负责销售订单的系统审单，售后订单的建单补发等流程，熟悉Excel表格操作；

4、针对售后订单问题能够及时对接仓库和售前沟通解决；

5、维护店铺评分，处理退款/售后/中差评；

任职要求：

1、大专以上学历，从事过天猫、京东等售后客服优先，熟悉使用ERP系统；

2、性格积极，乐于帮助他人，喜欢与人交往，乐于从事服务岗位，有高度的工作责任心和强烈的客户服务意识；

4、打字速度一分钟60-70字，能熟练掌握售后服务的工作内容以及操作流程；

5、及时完整地收集客户意见和建议，定期总结并向领导及相关部门反馈，定期汇报客服管理工作并协助其他部门展开相关工作；

6、每周休一天，工作时间09:00-18:00。

福利待遇：

1.薪酬待遇：基本薪资+岗位工资+绩效工资+补贴+全勤奖+奖金+工龄工资+年终奖金；

2.福利：提供午餐和住宿或住房补贴，公司食品的不定时发放；父母孝顺金、社保、补充商业险、节日和生日福利、不定期团建活动（聘请专业的团队组织的）；每月评选员工之星、每年年底员工之星、团队贡献奖、不定时员工聚餐、优秀员工奖、一年组织多次国内外旅游。

       成都老城南食品有限公司成立于1999年，厂址在双流航空港工业园，占地20余亩。公司主要生产、经营腌腊制品150余种、牛肉系列50余种、方便火锅系列、调味品30余种、零食系列、端午系列等等。公司是完全自主研发、自主生产、自主推广为一体的本地龙头企业。目前全体员工人数约四百余人，年产值一亿八千万左右。
       目前，企业有QS标志，通过了国家ISO9001质量认证，并荣获了四川省第八届名牌产品称号。公司集研发、生产、策划、推广、销售、售后服务于一体，有完善的、强有力的配送中心和后勤保障系统。
       现企业正形成为集食品、电商、高端餐饮、流通市场等多产业发展的多元化企业。