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武汉友德汽车电器有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:遂宁
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

任职资格:

1、高中毕业以上学历;

2、具备1年以上质量控制、工艺改进基本知识;

3、熟知线束返修工艺;

4、具备一定的计算机软件知识;

5、具备小组协调能力和表达能力,以获得与客户的良好沟通。


基本职责:

通过与客户的积极的交流与沟通和对质量问题的迅速有效的处理来获得客户满意。


具体岗位职责:

1、负责对客户处出现的或潜在的质量问题的立即处理措施,包括:缺陷件的返修, 100%分选,以及批次的跟踪等;

2、需要时,将不合格批发回公司处理;

3、保留缺陷样件,对缺陷件进行初步的分析,必要时,将样件发回公司分析;

4、及时反馈客户处线束质量信息;

       5、随时对客户提供技术支持或相应的培训,以防止因使用不当造成线束的损坏;

6、在公司和客户之间传递其他信息,当需要时可包括:交货信息,产品技术信息等等;

7、负责监控客户满意度和协调相关行动计划的实施。



该岗位上班地点:河北保定

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

李尔公司是全球财富500强企业中***的汽车零部件生产商之一, 总部位于美国, 在全球35个国家和地区设有200多家工厂、13个技术中心、员工超过93,000名。主要生产汽车座椅及汽车电子电器。其中,座椅的份额全球***,电子电器也居领先地位。全年营业收入为140亿美元。

李尔在中国上海设立中国区管理公司及技术中心, 对位于上海、北京、南京、武汉、重庆、沈阳、长春,广州、南昌、芜湖、十堰等地的22家工厂进行管理与支持。李尔中国正努力通过建立技术、创新、质量、服务及成本的新标准来使公司不断地成长与发展。

武汉友德汽车电器有限公司是李尔公司在中国设立的合资企业。位于武汉经济技术开发区,成立于1994年,公司投资总额1900万美元,李尔拥有75%的股权。主要从事设计、试验、生产、销售汽车电线束、汽车电器以及相关汽车电器零部件等业务。

友德公司按李尔全球的标准,向客户提供高质量的产品及服务。公司通过了英国BSI公司的TS16949质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证,并在公司内部推行精益生产、六西格玛等管理体系。主要客户包括神龙汽车有限公司、东风乘用车有限公司、东风日产、长安福特、法雷奥、西门子及李尔公司在中国的兄弟工厂。

近年来,公司不断积极开发新客户和新项目,在近期内实现销售收入成倍的增长。公司正在积极招聘各方面的专业人才,以满足不断增长的业务需求。我公司将为优秀人才提供完善的保险、福利待遇。

有意者请将中英文简历、一寸近照、相关证书复印件及期望薪资通过邮寄或email至本公司(请注明应聘职位)

我公司使用的商务邮箱由于邮件服务器防火墙原因,无法接收来自于部分邮箱的信件, 为了确保您的资料及时准确地送抵我公司,请您发送邮件同时发送以下地址:Xqiu@lear.com;按以下地址邮寄个人资料:
地址:武汉市武汉经济技术开发区车城东路128号
邮编:430056
联系人: 人力资源部
传真:027-68847713
公司网站: ***********************

联系方式

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