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客服专员

企家有道网络技术(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-02
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:
1、熟悉产品功能,进行产品解答,为客户解答系统使用中的问题;
2、为用户提供在线咨询客服,及时解决用户问题,收集客户反馈;
3、400电话接听,解答产品售前、售后咨询,应对合作来电转达。
任职要求:
1、有很强的责任感、对客户有耐心,良好的人际交往、内部协调能力,注重团队协作;
2、能够熟练使用办公软件;
3、具有良好的学习能力和服务意识,有相关客服工作经验优先。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

      薪人薪事成立于2015年,是国内SaaS CoreHR先行者,为企业提供人力资源SaaS整体解决方案。自成立以来发展迅速,先后获得了A轮红杉资本中国基金5300万战略投资,B轮阿尔法公社、红杉资本中国基金的8560万元投资,C轮金蝶集团1.84亿元战略投资。为互联网、制造、教育、医疗、传媒等30+行业,17000+家客户提供产品和服务,覆盖超过100万HR从业者,并获得多项行业大奖。
      薪人薪事核心系统分为组织人事、薪酬考勤、招聘管理、绩效激励四大模块,精确刻画了400多个人力资源实用场景,贴合人力资源管理的关键点和侧重点,全面帮助企业提升人力资源管理能效。
      经过5年的专业打磨,薪人薪事已成为HR SaaS行业标杆企业之一,率先打破行业边界,构建“人力+财务+业务”一体化平台,帮助企业深度洞察组织的人才状态,为人才盘点和组织发展提供决策依据。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区航空科技大厦 (邮编:100020)