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售后咨询客服文员

合肥宏展信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:南昌-青山湖区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  后勤

职位描述

工作内容

1.受理客户咨询、帮助客户解答相关售后问题、对于客户的投诉及时向上级反馈并跟进处理结果、提升客户满意度

2.受理客户对订单的售后需求、及时跟进订单处理结果并反馈给客户。

岗位要求:

1.18-35周岁,中专及以上学历;

2.熟练操作计算机,打字速度不低于30字/分钟;

3.善于沟通有一定的团队意识。

薪资:无基础薪资+岗位补贴+绩效奖金,综合月薪3000-6000元/月

上班时间:每天工作8-8.5小时,排班制,月休5-7天

福利待遇:

1.带薪培训;

2.缴纳五险一金;

3.入职满一年后按照工龄享受5-10天年休假。

4.提供工作餐;

5.提供住宿(WIFI、热水器、空调等);

6.节假日举办活动及发放礼品;

7.不定期奖励旅游及培训机会,公司提供多种职业发展路径。

公司介绍

公司以“用户至上,用心服务”为经营理念,以“专注、敬业、关爱、团队”为经营价值,以用户需求为中心,通过专业水平、人才优势及不懈的努力,为客户提供放心的服务,建立可靠的用户及对应企业的有效沟通渠道和桥梁,便于企业与其用户的持续互动,提供全面的业务咨询服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span解放大道宝丰路23-12号天骄国际大厦