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运营专员

深圳市优讯通信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责平台运营管理;

2、负责售后咨询,引导客户***化使用公司产品;

3、维护客情关系,使现有客户产生更多转化价值;

4、协调公司内部资源,提高客户满意度;

5、拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

任职要求:

1、全日制大专及以上学历,2年及以上客服运营相关工作经验;

2、熟悉计算机操作;

3、普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力;

4、富有团队协作精神、责任心强;

5、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;

6、具备良好的沟通和协调能力,善于跨部门之间的合作。

福利待遇:

1、平常福利:提供下午茶、常设零食柜;

2、保险奖金:养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险;年终奖、绩效奖金、年底双薪,节日福利、过节礼物、春节红包、微信红包等;

3、团队建设:不定期举行部门活动、文体活动,公司举行一到两次集体旅游,在司服务满一定年限可享受公费出国旅游、培训机会;

4、有薪假期:法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等假期。对于一些小节日也会有放假或者礼品、红包等;(节日时必须守候公司微信群会有一大波红包雨来临哦~)

5、培训制度:公司内部培训文件完善,一般会实行一带一的培训支付,根据每位员工的特点及综合能力,进行培训。企业扁平化管理,为每一位员工提供公平、公正、公开的发展平台,快乐工作,付出有回报!

6、晋升机制:公司提倡内部提拨,管理岗位空缺,优先考虑内部员工。

职能类别:客服主管

公司介绍

   优讯通 2012年12月成立,是国家工业和信息化部批准的集通信技术研究、产品研发、电信增值运营、移动商务服务为一体的高新技术企业。公司总部位于深圳,在北京、上海、武汉、重庆、成都、西安等多地设有分支机构/分子公司。
   公司产品与业务以移动互联网为主,为基础电信运营商和各行业客户提供基于4G的移动信息化产品、服务和解决方案。代表性产品为:电信运营支撑系统、移动运营商中间件、手机客户端软件(APP)、融合通信信息平台等。服务团队覆盖100多个城市,31省市自治区及香港地区,拥有超过100人的专业运营团队,为企业提供完整高效的解决方案。
    作为移动互联网融合通信服务及技术解决方案领先企业,优讯通倡导快乐创业,良好的企业文化和团队氛围是我们的生命力,也是动力。“诚、信、敬、勤”是我们在不断发展壮大的过程中凝聚成的坚定信念和精神力量,将引导优讯通不断成功、走向卓越!

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都市温江区花都大道西段9号融信智慧广场A栋21层2109号
  • 联系人:18380486923张*** 15193868169李先生