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案场客服岗(新项目储备团队)

华侨城物业(集团)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8万/年
  • 职位类别:物业管理专员/助理  物业管理主管

职位描述

一、岗位职责:

1、负责客户来访的接待与营销案场内包含不限于电梯厅、样板房等区域的指引,水吧服务及企业形象展示;

2、负责营销案场区域内客户的咨询、投诉等事宜的协调与处理,做好客户关系的维护;

3、负责跟进投诉或突发事件等事项的处理,对服务工作质量进行跟踪,及时向上级主管报告;

4、负责组织客户意见征询活动,建立良好的沟通关系,收集整理客户反应的意见与建议;

5、负责营销案场的清洁,绿化,消杀,维修等工作的协调与监督,负责并跟进客户制定的增值服务。

二、岗位要求:

1、身高1.62米或以上;29岁以下;

2、大专或以上学历;专业不限;

3、有物业营销案场客服、接待,旅行社、景区导游,酒店前台、前厅等工作经历者优先;

4、形象气质佳,亲和力强;

5、能适应出差和外派深圳区域外项目工作者优先。

(备注说明:该岗位为新项目储备人才岗)

公司介绍

华侨城物业(集团)有限公司成立于1995年,隶属于中央企业华侨城集团。公司首批获得国家物业管理一级企业资质以及深圳市物业管理企业甲级资质,现为深圳市物业管理行业协会、广东省物业管理行业协会副会长单位和中国物业管理协会理事单位。
经过26年的积淀与发展,目前华侨城物业员工总数逾6000人,提供逾万个就业岗位,管理项目占地面积2117万平方米,在管建筑面积1640万平方米,业务范围覆盖深圳、北京、上海、成都、南京、武汉逾50个城市,拥有区内外共70多家分子公司,初步完成了在全国发展的战略布局。根据集团战略发展规划和市场需求,公司正在紧锣密鼓筹备成立新的分子公司,加速规模化扩张的脚步。
华侨城物业参与管理的项目类型包括高层住宅、洋房、别墅、公寓、写字楼、政府办公楼物业、商业、产业园区、公共物业、景区、文化小镇、城区管理等多种业态,涵盖基础物业服务、增值服务和专业服务等领域。华侨城物业共创建了6个国优级、6个省优级和7个市优级物业管理小区(大厦),1个全国文明市场;通过ISO9001、14001和OHSAS18001体系认证;连年获得全国物业服务企业综合实力500强、广东省物业服务企业综合实力测评TOP100、深圳市物业服务企业综合实力50强等多项业界荣誉;先后两次获得全国“青年文明号”荣誉称号。
公司秉持华侨城集团“优质生活创想家”的理念,培育了以“五和连心”为主体内容的“人和”企业文化,始终围绕“创想优质生活、创造精品服务”的服务理念,不断创新管理和服务模式,将华侨城独特的文化气质融入到物业服务中,致力于为业主打造舒适、安全、宜居、生态的社区生活。

联系方式

  • 公司地址:华侨城恩平街创意文化园E1栋