成都招聘

岗位职责：

1. 制定本部门工作计划及专项计划；

2. 督导下属做好来电、来访客户的接待，并参与重要来电及重大客户接待；

3. 处理业主的疑难投诉，对重大投诉参与处理和跟踪，并进行汇总和评估总结，制定预防性措施；

4. 负责监督落实物业管理费的收缴及其他各项费用的代收代缴工作；

5. 负责本项目客户沟通平台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施；

6. 定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水平；

7. 负责与外部相关方的联络和协调。

任职要求：

1. 40岁以内，大专以上学历，5年以上物业行业工作管理经验，3年以上住宅物业客服服务管理同岗位工作经验；

2. 综合素质较好，业务能力强，具备较强的沟通能力和技巧；

3. 亲和力强，注重细节，有主动服务意识，较强的思考和解决问题能力、沟通、协调能力；

4. 善于团队协作。熟悉物业管理常用法律法规。

禹洲物业服务有限公司系具有独立法人资格的物业服务公司，为禹洲集团的全资子公司。公司成立于1997年5月，注册资金5000万元人民币，现为建设部国家一级资质物业服务企业。
厦门总部服务的项目有：【禹洲·半山豪园】（禹洲新村二期A2）、【禹洲·半山豪庭】（禹洲新村二期A3）、【禹洲·华侨城】A地块（华侨金海岸）、B地块（领海）、【禹洲·海湾新城】一、二期、【禹洲·城上城】（缔元山庄）、【禹洲·华侨海景城】一、二期、【禹洲·高HOUSE】（水莲山庄）、【禹洲·世贸商城】、【禹洲·高尔夫】、【禹洲·阳光花城】、【禹洲·大学城】一、二期、【禹洲·香槟城】（星洲花园）、【禹洲·尊海】、【禹洲·中央海岸】、【禹洲·溪堤尚城】；福州分公司服务的项目有： 【禹洲·鼓山一号】、【禹洲·东方威尼斯】；上海分公司服务的项目有： 【禹洲·金桥国际】一、二、三期、【禹洲·蓝爵】；合肥分公司服务的项目有：【合肥禹洲·华侨城】一、二、三期；实际管理面积达405万平方米。
2001年1月公司通过ISO质量管理体系认证，公司始终坚持“业主至上、服务***”的宗旨，为业主和用户提供优质、高效、专业的物业服务。
经过二十年的发展，公司现有员工2500余人。全体员工将秉承“艰苦创业、努力创新、协作发展”的理念，全心全意为业主提供全面、周详、及时、合理的服务，为业主和用户创造一个安全、卫生、文明、舒适的居住和工作环境。