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客服代表

英斯特朗(上海)试验设备贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户代表  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责
1、利用公司提供的现有客户信息进行电话拜访,了解客户备件和售后服务协议需求,达成购买意愿,与专业技术人员共同完成销售任务;

2、能够充分熟悉公司产品设备并给与客户一定技术支持。
3、掌握销售进度,通过电脑系统记录客户信息及反馈意见;
4、负责建立并维护良好的客户关系,并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务,致力于建立客户对公司品牌的忠诚度;
5、按时完成销售目标并达成各项绩效考核标准。


任职要求
1、大专及以上学历,机械及机电一体化专业优先。
2、普通话标准,善于倾听和表达,语言富有亲和力;
3、良好的沟通协调能力、服务意识以及团队工作能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、熟练计算机及办公软件及AUTOCAD等机械制图软件;

6. 有机械产品及备件销售经验者优先;

公司介绍

1946年,由麻省理工学院两位教授在美国马萨诸塞州波士顿市创立了英斯特朗公司。英斯特朗是目前材料力学性能测试领域的全球领导品牌,在全世界年销售额近4亿美元。在过去近70年的历史里,英斯特朗为全球用户提供了最优质的产品,精准的测量和完善的测试解决方案,帮助全球用户解决了材料测试要求高且复杂的典型应用,其产品被广泛用于评估材料、结构和部件的机械特性、物理特性以及性能。今天,英斯特朗庞大的运营网络已遍及美洲、欧洲和亚洲,在全球设立了25个销售及服务办事处,拥有超过1200多名员工。此外,我们还在39个国家和地区用超过40种语言与全球的客户进行沟通,进而提供全球行的高品质服务与支持。
 
2006年底,英斯特朗加入美国依工集团(ITW)测试测量事业部。依工测试测量仪器(上海)有限公司是美国依工集团(ITW)在上海成立的美商独资企业. 经营旗下包括:英斯特朗、标乐、磁通等品牌在内的多个相关业务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市静安区南京西路819号17楼