成都招聘

岗位职责：

1、在直属上级的领导下，全面负责和管理营运部的日常工作，贯彻落实营运部的各项规章制度，保证各项工作的顺利进行。

2、负责制定部门工作计划，建立和完善部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、质量标准，并监督贯彻实施。

3、向直属上级提出营运部组织架构、岗位职责、管理制度、激励机制、薪酬福利制度等方面需要优化完善的方案与建议。

4、负责制定公司全年营运发展计划、管理规划、经营指标、服务标准及实施方案。

5、建立、完善公司运营制度、工作流程、管控标准，考核措施并督导门店提高运营效率、提升经营业绩和保证运营品质。

6、建立公司新店开业团队并指导新店团队组建和市场开拓。

7、对直接下属确定每月工作目标，进行工作成果的检视，并开展绩效考核面谈与评估工作。

8、分析经营状态和市场发展趋势，对酒店市场进行调研，制定阶段性的营销方案，并负责督导区域完成各项经营、管理指标，利润目标，抓好财务管理及核算，控制各项开支，提高经济效益。

9、对竞争品牌、产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量、占有率、价格趋势等）；竞争产品种类、性能、价格调研与分析，竞争对手资金、规模、人员状况、促销方式等信息调查并制定相应对策。

10、与财务部积极、有效沟通，发现门店应收账款、成本费用异常情况并及时进行管控，防止信用风险。

11、配合公司市场部建立集团会员营销、网络营销及异地营销体系并加以实施。

12、配合集团信息中心建立与完善公司会员系统、中央预订系统及客户管理系统。

13、收集、整理客服部、会员部及预定中心各项满意度指标并加以分析，给予宾客满意度提升建议，为区域门店***资料。

14、与直属上级保持密切沟通，做到发现迅速寻求方法解决，定期对区域营运、销售及以后工作安排写报告交予上级，同时提出合理及有利的解决方法。

15、充分发挥部门各级管理人员及服务人员的工作积极性，提高部门的服务质量，做到奖勤罚懒，职责分明。

16、抓好下属的思想教育工作，制订培训计划，安排各种业务培训，使各项工作达到专业水平。

17、参加公司各项例会及其它有关会议，主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。

18、搞好部门内部的沟通与协作及本部门与其它部门的配合工作。

任职资格：

1、连锁酒店行业运营管理经验5年以上，不满足条件请谨慎投递。

2、有丰富的门店运营经验和部门管理经验。

3、优秀的看人用人能力。

4、严于律己、以身作则。

上海瑞曼达酒店集团秉持“品真、康美、友善”的经营理念，以独特的都市商旅人文生活视角，结合『中国芯+西方型』酒店产品设计与空间场景体验，配以专业周到、殷勤友善的酒店管家礼遇服务，打造“空间 + 内容 + 会员 + 平台”完整生态链，为都市精英提供城市生活美学体验与多元休闲旅居服务。

集团旗下酒店定位布局在经济发达城市的繁华商圈区域内，规划出瑞曼达度假酒店、瑞曼达国际酒店、瑞曼达酒店、瑞曼达轻居四大主力品牌满足高、中、低不同客群需求。