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上海科技服务热线一线主管

上海牵翼网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:8-9万/年
  • 职位类别:客服主管  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


职位描述

1、负责呼叫中心业务的有序运营
2、负责呼叫中心团队建设
3、处理疑难问题及突发事件

4、构建和谐高效的管理团队
5、优化服务管理,推动热线服务模式输出

6、完成领导交办的其他工作

 

任职要求

1、优秀的文字和语言表达能力,

2、较强的人员引导沟通、管理能力;
3具备优秀的逻辑思维能力,判断力以及时间管理能力;
4灵活的现场应变能力,抗压能力强;

5、大学本科或以上学历,服务类管理类专业者优先具有相关政府政策咨询管理岗位经验者优先


公司介绍

上海牵翼网络科技有限公司成立于2015年,总部位于上海,在长沙、西安、济南、苏州等地开设有子公司,合作渠道遍布全国23个省市地区。牵翼寓意“牵手创新、比翼高飞”。公司致力于实验室数字化转型升级与赋能,着力打造了”一云一网“,全方位服务于检验检测行业及其上下游产业链,其中,一云是指“牵翼云”(************),专注为第三方检测机构、各级 各类实验室提供专业的实验室数字化解决方案;一网是指“牵翼网”(*************),专注于为企业和个人用户提供检验检测、仪器共享、计量校准、研发外包、标准查询和专家咨询等一站式服务。一云一网互为补充,全方位立体构建了一个智能、高效、协作、共赢的检验检测生态系统。

联系方式

  • 公司地址:地址:span桂林路418号1号楼8楼