成都招聘

职位描述：
1、负责解答客户的咨询并进行积极引导推荐，进行相关记录并跟进，促成销售订单的成交；
2、做好订单信息跟踪，减少客户投诉率，提高接待服务指标，并确保发货的及时性和准确性；
3、认真处理各类客户投诉事件，并做好客户资料，整理上报；
4、做好每天的工作记录，收集客户意见、建议和购物需求，及时向上级进行信息反馈；
5、解决客户售前、售中、售后的问题，建立客户档案，定期跟踪服务；

任职条件：
1、本科以上学历，如果自身能力好，可以放宽至大专；
2、责任心强、服务意识强，服务态度好；
3、头脑清晰、思维敏捷、反应较快，工作认真、负责，细心，有耐心，能独立处理紧急问题；
4、有优良的客户服务观念，善于了解客户需求；
5、有良好的心理素质，处事乐观积极，良好的团队合作意识，能承受一定的工作压力；
6、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
7、中文打字速度每分钟60字以上，有良好的网络销售技巧、沟通能力；
8、对进口母婴、儿童、成人、老年保健营养品和天然护肤化妆行业感兴趣；

请关注以下内容：
1、1-2个月的试用期；
2、上班时间分为早晚班；
3、正式员工享受底薪+绩效奖+销售业绩提成+社保；

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