成都招聘

工作职责:

1、负责柜面亲访客户的接待，按照规则制度，及时积极处理各类柜面咨询和投诉案件。

2、负责分公司客服活动的策划组织，以及高端客户的日常维护。

3、负责总部热线中心转办件的处理和反馈。

4、负责与渠道及相关部门的沟通联络，问题解决和反馈。

5、主管交办的其他工作

基本要求：

1、大学本科及以上；

2、3年以上客服工作经验，。熟悉寿险营运客服规则、流程和各项规章制度，了解各业务环节中可能存在的契约风险，熟悉当地监管法律法规；

3、具有较强的协调沟通能力和推动执行能力，较强的学习能力和领悟能力，富有创新精神和创新能力；

4、积极向上、乐观开朗、作风严谨，注重团队精神，有较强的工作责任感和全局观念。

海康人寿保险有限公司四川分公司（筹）

海康人寿保险有限公司由中国海洋石油总公司与荷兰全球人寿保险集团（AEGON保险集团）各出资50%组建而成，于2003年5月正式获得营业执照，在中国开展寿险业务。海康人寿总部位于上海，目前注册资本为18亿元人民币。在未来的几年内，海康人寿将以适度进取的业务拓展策略，继续开拓新市场，将专业、优质、全面的保险服务带给全国的民众。

2009年12月，海康人寿保险有限公司企业形象全面升级，标志着公司进入了一个全新的发展篇章。全新的企业标识红蓝相间，代表着组成海康人寿的两大合作伙伴——拥有160多年领先行业经验的国际保险专家，荷兰全球人寿保险集团，以及具有强大资信力评级的本土实力伙伴，中国海洋石油总公司。这样独特的结合让海康人寿成为名符其实的“实力团队”。这一品牌理念更在每一位海康的员工身上得到体现，所有的海康员工通力协作，组成“实力团队”，为客户、合作伙伴以及所有利益相关者提供最佳的产品与服务。

海康人寿的双方股东中国海洋石油总公司和荷兰全球人寿保险集团都有很强大的实力，双方不仅在资金和技术方面为海康人寿提供了强大的支持，使管理团队有了广阔的发展空间，同时也在不断交流，积极寻求更大的合作机会。

中国海洋石油总公司
-    成立于1982年，中国三大国家石油公司之一
-    总部设在北京，注册资本为949亿元人民币
-    截至2010年底，公司总资产达到6172亿元
-    名列2011年《财富》世界500强第162位
-    截至目前，国际资信评级为标准普尔评级A+，穆迪评级A1

荷兰全球人寿保险集团
-    始创于1844年，为全球领先的上市保险公司之一
-    总部设在荷兰海牙，截至2008年底，公司总资产达3320亿欧元
-    拥有约28000名员工以及超过4000万的客户
-    业务遍及美洲、欧洲以及亚洲的二十多个国家和地区
-    名列2011年《财富》世界500强第112位

所述职位均为内勤编制招聘！享受海康正式员工的福利待遇！