成都招聘

客服部——客服关系维护专员（售后） 1名
客服部——电话销售（售前） 1名

岗位描述：
1、受理及主动电话,QQ等方式联系会员，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、负责所有下游会员的管理服务工作。
3、所负责片区新注册用户的资料客户上网的指导工作。
4、对新注册用户宣传和指导使用我们网站。负责所管片区会员在我们网站上的体验工作。
5、负责所在片区会员在我们网站上的售前、售中、售后服务工作，客户选购产品,支付流程,付款后的跟物流部联系协调，以及客户退换货，投诉等方面的工作。
6、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
岗位要求：
1、从事过客服工作或者电销工作者优先。
2、品行温和，有耐心，能够多倾听，有较全面的知识结构，勤奋好学，不怕辛苦。
3、个人交际能力好，口头表达能力强，善于沟通交流。
4、头脑灵活，应变能力好。
5、工作态度良好，热情，积极主动，认真负责，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。有强烈的团队协作精神。
6、及时完成领导交办的其他事宜

7、具有医药行业相关经验者优先。

成都市易纪元科技有限公司是一家致力于药品流通领域第三方电子商务平台服务的运营提供商。自成立以 来，以客户为中心，以客户开源节流为目的；提供高度个性化的互联网信息服务和交易服务，充分满足客户不断发展的服务需求，用现代信息网络技术武装传统产业，极大的节约了和压缩了经营成本，为药品流通领域提供了新的经营模式及新的经济增长点，实现我国药品电子商务事业的跨越式发展。
        公司的经营理念定位于为产品提供商（药厂、代理）、物流批发商、零售终端提供精细化的产品和服务，帮助各级经营者从繁杂的日常工作负担中解放出来，从而提高经营效率，最大化的降低成本,最大化开发业务价值及客户价值，实现对业务的自主掌控，专注持续运营，做大利润，并获取经营上的成功，共同提高商业实力。

        公司产品及服务
        1.药品终端网：http://www.ypzdw.cn
        A.药品终端网是针对药品零售终端的互联网药品信息及交易服务网站。
        B.服务于：药品提供商(药品生产企业/药品代理商/药品批发企业)、药品零售商等。
        C.药品终端网专注于提供药品流通各环节的电子商务信息及应用服务，我们将和流通领域各环节企业共同打造最有效、最专业、最知名的药品电子商务平台；让我们最大化的降低成本,最大化开发业务价值，共同提高商业实力。
        2.药店管理软件： http://www.ypzdw.com/html/soft.html
        A.药店管理软件是药品终端网根据国内药店经营现状，以专业技术开发的、免费提供给
药品单体门店的管理软件系统，实现门店进、销、存、人、财、物的规范化管理，辅助企业进行经营决策分析。此系统为门店自主安装、自主管理、数据自主掌握，设计突出了安全性、稳定性、友好性、易用性、实用性等。
        B.药店管理软件通过批次实现对商品精细化管理，对计划分析、会员、促销等业务提供
了良好的解决方案；系统有效的提高门店运营效率，降低经营成本，全面提升企业市场竞争力。
        3.物流批发软件及接口
        药品终端网还提供基于药品批发、药品物流的管理软件系统以及市场上其他药品批发软件的数据接口，从而实现网站、门店、批发配送公司依托信息技术，实现互联互通，资源及信息共享。