CRM专员/客户关系专员
上海礼尚信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-09-29
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1 优化品牌CRM管理体系,优化用户画像等数据整理,并定期做好老客动态报告与改善方案;
2 关注店铺老客反馈,策划、组织并优化老顾客互动活动,提升整体客户服务体验,激活老客活跃度和提高老客忠诚度;
3 善于分析老客户数据,制定不同客户营销策略,优化营销内容,延长老客户生命周期及提升复购率;
4 分析并总结老客购物习惯,配合店铺营销策划,提高老客回购率、提升老客销售占比;
5 构建客户关系闭环体系,通过微信、微博、老客群等SNS建立客户池塘,做客户维护。
任职要求:
1、本科以上学历,2年以上老顾客营销,会员体系管理经验,数据分析专业,有从业经验者优先;
2、具有一定的策划、分析、推广及运营经验,良好的沟通表达能力,耐心细心,思维灵活、创新,优秀的团队合作精神,责任心强,抗压能力佳;
3、逻辑能力强、数字敏感度高,具良好的执行力;
4、熟悉数据分析软件的使用,对网络推广、CRM有浓厚兴趣;
5、熟悉电子商务市场需求和行业规则,具备敏锐的市场洞察力。
公司介绍
2018年尚展电商正式成为安正时尚集团旗下子公司。
安正时尚集团是一家集研发,生产,品牌管理于一体的大型现代化品牌上市企业。集团始终坚持和贯彻国际化的品牌经营理念,现已发展成为一家多品牌,集团化运作的知名时尚品牌企业。安正旗下拥有JZ玖姿、IMM尹默、ANZHENG安正、Fiona Chen(斐娜晨)、MOISSAC(摩萨克)五大各具特色的服装品牌,在国内服装业界和消费者中拥有良好的口碑和强大的品牌号召力。
尚展电商自2010年成立以来,已经发展成为中国具有影响力的电商全服务公司之一。尚展电商拥有国际化背景和本土电商经验的团队,为众多国际品牌提供专业的电商服务。电商运营平台全渠道覆盖,涉及天猫、京东、考拉、小红书、苏宁等,同时我们还积极为各大品牌开拓新的电商分销渠道和进一步发掘潜力市场。
目前尚展的业务范围从开店前品牌咨询开始,包含电商代运营、电商推广、互动营销、国内外物流解决方案和网络分销渠道优化等,旨在为中国日益增长的消费需求提供更多的高品质产品和帮助更多国外品牌进入中国市场。在互动营销领域,尚展依据数据和技术赋能,以创意的互动放大声量,在促进销量的同时传递品牌资产。
你想知道的:
服务品牌:国内外知名品牌——惠氏、雅培、A2、康萃乐、恒天然安佳/安怡、Orijen渴望、李宁、北极狐...
上班时间:周一至周五,9点至6点,周末双休;
公司位置:距离江苏路地铁站6-7分钟步行路程,地铁便利。
办公环境:宽敞明亮、整洁舒适。
薪酬水平:提供具有市场竞争力的固定工资+绩效奖金,并根据公司发展和个人表现提供年度薪酬调整机会;
晋升机制:公司设立良好的晋升机制,一年2次晋升机会,并提供内部招聘、职位轮换机会;
法定节假日:享有国家规定的所有法定节假日及法定带薪假;
福利关怀:按法定缴纳五险一金;定期团建;过节礼品;不定期福利;
我们是一家年轻化、有情怀、有温度的公司。
安正时尚集团是一家集研发,生产,品牌管理于一体的大型现代化品牌上市企业。集团始终坚持和贯彻国际化的品牌经营理念,现已发展成为一家多品牌,集团化运作的知名时尚品牌企业。安正旗下拥有JZ玖姿、IMM尹默、ANZHENG安正、Fiona Chen(斐娜晨)、MOISSAC(摩萨克)五大各具特色的服装品牌,在国内服装业界和消费者中拥有良好的口碑和强大的品牌号召力。
尚展电商自2010年成立以来,已经发展成为中国具有影响力的电商全服务公司之一。尚展电商拥有国际化背景和本土电商经验的团队,为众多国际品牌提供专业的电商服务。电商运营平台全渠道覆盖,涉及天猫、京东、考拉、小红书、苏宁等,同时我们还积极为各大品牌开拓新的电商分销渠道和进一步发掘潜力市场。
目前尚展的业务范围从开店前品牌咨询开始,包含电商代运营、电商推广、互动营销、国内外物流解决方案和网络分销渠道优化等,旨在为中国日益增长的消费需求提供更多的高品质产品和帮助更多国外品牌进入中国市场。在互动营销领域,尚展依据数据和技术赋能,以创意的互动放大声量,在促进销量的同时传递品牌资产。
你想知道的:
服务品牌:国内外知名品牌——惠氏、雅培、A2、康萃乐、恒天然安佳/安怡、Orijen渴望、李宁、北极狐...
上班时间:周一至周五,9点至6点,周末双休;
公司位置:距离江苏路地铁站6-7分钟步行路程,地铁便利。
办公环境:宽敞明亮、整洁舒适。
薪酬水平:提供具有市场竞争力的固定工资+绩效奖金,并根据公司发展和个人表现提供年度薪酬调整机会;
晋升机制:公司设立良好的晋升机制,一年2次晋升机会,并提供内部招聘、职位轮换机会;
法定节假日:享有国家规定的所有法定节假日及法定带薪假;
福利关怀:按法定缴纳五险一金;定期团建;过节礼品;不定期福利;
我们是一家年轻化、有情怀、有温度的公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span延安西路500号嘉宁国际大厦