成都招聘

工作职责：
1. 完善服务体系，优化服务策略及流程，提升服务专业度及服务质量；
2. 负责团队KPI指标完成，负责工作现场督导及专业支撑;
3. 建设人才培养机制，提升团队员工专业技能；甄别、培养潜才，建设团队人才梯队；
4. 负责团队组织文化建设，提升团队氛围，提升团队凝聚力。

任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 3年及以上客服团队管理经验，熟悉客服全流程管理，具备较强的客服培训技巧和管理能力；
3. 具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，团队合作精神和敬业精神，具备较好的抗压能力；
4. 熟练使用办公软件，具备数据分析、问题分析及解决等专业能力。

【腾讯公司】简介
腾讯公司成立于1998年11月
经过20年的发展，腾讯集团已成为中国大的互联网综合服务提供商。
成立以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。

【腾讯瑞德铭】简介
重庆市瑞德铭科技发展有限公司成立于2016年5月，是腾讯集团100%控股的全资子公司。公司总部设于重庆，目前在深圳、成都、北京、上海及南京设有分公司。简称腾讯瑞德铭--腾讯RDM

腾讯瑞德铭为腾讯集团各个BG提供人员管理服务，包括客服类、审核类等基础岗位，以及个别产品、研发等二线岗位，目前主要服务BG有技术工程事业群、平台与内容事业群及职能线等。

腾讯瑞德铭员工属于腾讯集团的正式员工