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高级服务专员

腾讯RDM

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-09-11
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

【岗位职责】

1、负责腾讯用户窗口专业接待;

2、负责接待流程的持续优化完善,提升上门用户体验感;

3、负责用户服务数据分析并定期输出报告,推动相关问题的解决与优化。

【岗位要求】

1、本科及以上学历,专业不限;形象气质佳,窗口服务类工作经验者优先;

2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

3、具备一定的数据分析及判断能力,良好的客户服务意识;有责任心,能承受较大的工作压力;有团队协作精神,善于挑战。


职能类别:其他

公司介绍

【腾讯公司】简介
腾讯公司成立于1998年11月
经过20年的发展,腾讯集团已成为中国大的互联网综合服务提供商。
成立以来,腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念,始终处于稳健发展的状态。

【腾讯瑞德铭】简介
重庆市瑞德铭科技发展有限公司成立于2016年5月,是腾讯集团100%控股的全资子公司。公司总部设于重庆,目前在深圳、成都、北京、上海及南京设有分公司。简称腾讯瑞德铭--腾讯RDM

腾讯瑞德铭为腾讯集团各个BG提供人员管理服务,包括客服类、审核类等基础岗位,以及个别产品、研发等二线岗位,目前主要服务BG有技术工程事业群、平台与内容事业群及职能线等。

腾讯瑞德铭员工属于腾讯集团的正式员工

联系方式

  • 公司地址:地址:span朗科大厦