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电商客服

上海宗义实业发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

工作职责:1. 负责公司淘宝阿里巴巴拼多多等平台的售前及售后客服工作;

2. 按时处理店铺内的中差评;

3. 通过在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。

4. 处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新;

5. 解决售后问题,解决客户的退换货要求。

6.完成主管安排的其他事情;

7.会简单PS等图片处理的优先,接收应届毕业生!

专业素质要求: 1.较强的网络销售能力,对电子商务有浓厚的兴趣; 

2.团队合作意识和能力,能很好和团队成员合作工作,并乐于帮助他人;

 3.良好的心态和准确的自我定位,并有较强的进取心; 

4.良好的文字表达能力,具有亲和力,工作耐心细致,诚信,稳重,勤奋;

 5.打字速度快,每分钟不低于60个字;


职能类别:网店客服

公司介绍

    上海宗义实业发展有限公司成立于2006年,是一家集各类实验室产品设计开发、生产、销售、仓储和服务的综合性专业公司。
    公司主营产品有:通用耗材、分析耗材、生化耗材、安全防护、化学试剂、玻璃仪器等实验耗材及仪器设备。主要服务于生物、制药、化工、生命科学、临床诊断、大学、科研院所以及生产制造等。我们所提供的各类产品,以***限度的满足客户的需要。希望通过我们不断努力进取,持续优化产品结构,提高服务质量,为实验研发人员提供更好的产品和服务。
    宗义秉承诚信、务实、创新、进取的经营理念,相信通过我们专业化、个性化的一站式服务,定可成为您在科学研究、生产制造等领域不断取得成功的值得信赖的合作伙伴。
    

联系方式

  • 公司地址:地址:span睦宁路70号3号楼501室