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Technical Support Generalist - Support Coordinator

叠拓信息技术(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-12-11
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:信息技术经理/主管  技术支持/维护工程师

职位描述

Job Responsibilities:

· Co-ordinate local IT Support Team tasks

· Report and communicate to IT Project Manager in Beijing who is responsible for local IT Support in Tieto China

· Communicate to local project managers

· Take part of daily onsite support activities

· Help to design and build local IT environment based on business needs

· Guide and assist local IT team members

· Network assistance to help global network team

Job Main Requirements:


· Work Experience:

- 0~2 years working experience in IT

- Network knowledge and experience (CCNA)

- On-site support experience

- Possible previous team leading skills


· Personal requirements:

- Willing to learn team leading

- English language and communicating skills

- Good to communicate

- Understanding customer needs and explaining solutions

- Good Service and work attitude

- Able to work under pressure and time lines

- Be able to plan and schedule activities and work tasks

公司介绍

叠拓(Tieto)信息技术有限公司成立于1968年,是北欧一家从事软件解决方案的全外资集团公司,是北欧最大的IT业务提供商,也是欧洲软件服务的三大巨头之一。总部位于北欧芬兰,分别在赫尔辛基和斯德哥尔摩证券交易所挂牌。拥有近17000名员工,其机构遍布30多个国家。

        叠拓中国的主要业务集中在电信业的终端研发、网络研发和IT系统服务。随着中国业务的不断扩展和技术力量的快速增长,叠拓中国目前拥有1000多名优秀的软硬件研发精英分别分布在北京、成都、杭州三个研发中心。在2009 &2010年,叠拓中国连续两年被中国通讯学会评为“中国手机产业增长最快的研发外包服务企业。

        2003年,Tieto在北京成立了中国的第一个研发中心,所从事项目以软件开发、测试和项目管理为主。80%的项目均来自芬兰总部。2008年1月30日,Tieto在中国的第二个研发中心在成都天府软件园正式落成,这也是Tieto在中国电信和媒体业务领域的第二基地。成都分公司的业务囊括了项目管理、软件开发、测试和测试管理、咨询类、移动开发平台等全领域技术研发。目前,Tieto成都是Tieto在中国最大的研发中心,正式员工已超过1000名。并且我们将继续从国外引进更多更具竞争力的研发项目,预计今年规模将达到1200人。而Tieto杭州分公司成立于2010年5月,位于杭州滨江高新区,与诺基亚西门子杭州公司有着紧密的合作,以其卓越和强大的团队帮助客户进行产品和业务程序的开发。

       在用人战略上,Tieto将实施本地化,从本地选拔人才。公司将把在中国选拔出的优秀人才送往芬兰总部及全球各分公司培训,确保在华员工总数和水平的同步提升。将把与芬兰总部同等水平的信息运作流程、项目管理能力以及研发团队带到中国,让Tieto中国团队的研发能力及技术与国际尖端技术实现同频共振。