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Cisco售后技术支持工程师

成都天府软件园有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2013-02-05
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  Helpdesk 技术支持

职位描述

职位描述:


思科于1994年进入中国市场,目前在中国拥有员工超过3400人,分别从事销售、客户支持和服务、研发、业务流程运营和IT服务外包、思科融资及制造等工作领域。思科在中国设立了多个业务分支机构,并在上海建立了一个大型研发中心。


除了技术研发和业务推进,思科还致力于激发中国本土的创新文化,思科已经针对中国本土的多家企业投入了7亿美元,并将在未来五年增加3.5亿美元相应投入。同时,思科公司也十分重视帮助中国教育和培养网络人才,到2011年,思科将在众多高等职业学院中新增300所思科网络技术学院,参与思科网络技术学院培训的学生总数将新增10万人。2009年,思科系统(中国)公司第三次获得由北京大学管理案例中心和《经济观察报》颁发的“年度中国最受尊敬企业”奖项。此外,思科连续四年获得21世纪报业集团评选的“年度中国最佳企业公民”大奖。


2010年1月,思科宣布将把亚太区及日本区重新划分为三个大区,以更好地促进该地区各市场的战略制定和资源投入。作为原亚太区组成部分的中国内地、香港和台湾,将组成独立的思科大中华区。 鉴于中国经济发展的规模和增长速度,以及思科对中国业务的重视程度,单独设立大中华区是思科中国战略的又一重大举措。


2012年9月25日思科中国网络运营中心在成都天府软件园正式落成。

我们坚持质量第一、顾客至上、超越目标、无技术崇拜、节约、回馈、信任、公平、融合、团队精神、市场转变、乐在其中、驱动变革、充分授权、公开交流。我们为顾客、员工和商业伙伴创造前所未有的价值和机会,构建网络的未来世界。

欢迎应届生加入!

岗位职责:


1、遵循思科工作流程,专注于服务请求,代表思科为客户提供专业及时的远程服务协助客户排障,及时解决故障;
2、参与公司组织的各项培训计划,持续学习新技术和产品。

岗位要求:


1、计算机网络,信息系统或者相关专业毕业,统招本科及以上学历;
2、熟悉网络基础知识(TCP/IP);具备以下至少一种技能:路由,交换,安全,语音。熟悉思科产品知识和具备安全支持经历优先;
3、具备思科认证者优先;
4、为人正直,有较强的沟通能力,抗压能力,逻辑分析能力及排障能力;
5、良好的服务意识和团队合作意识;
6、良好的英语读写及表达能力;
7、有主动学习的意识和较强的学习能力。


备注:


1、此岗位仅向应届生开放。
2、请投递简历前确认您有英语4级以上水平;
3、实习期不用倒班,正式签约后需要倒班;
4、本科转正后4000元/月以上,硕士转正后5000元/月以上。

公司介绍

成都天府软件园是中国11个国家软件产业基地之一、国家软件出口创新基地、国家服务外包基地城市示范园区,位于成都高新区南部园区核心地带,园区已开发建筑面积150余万平方米。同时,天府软件园已囊括科技部认定的“***科技企业孵化器”及“创新人才培养示范基地”,国家人力资源和社会保障部认定的“***创业孵化示范基地”,工信部认定的“国家中小企业公共服务示范平台”,团中央认定的“中国大学生创业园(成都)”,成为四川省内***获得科技部、工信部、人社部、团中央都认定的创业孵化园区。2013年、2014年连续获得“中国服务外包十强园区”***名。2015年7月,中国软件和信息技术服务企业竞争力研究课题组发布《中国软件和信息技术服务企业竞争力报告(2015)》,成都天府软件园荣获“中国骨干软件园区第3名”。目前,天府软件园已成为成都发展新一代信息技术产业的重要载体,成都高端软件及新兴信息服务产业发展和创新的核心聚集区。同时,园区管理着国内知名的创业孵化平台“创业场”以及西部***的***公共技术支撑平台,是成都乃至整个西部在移动互联网领域开展创新创业服务最重要的产业平台之一。