成都 [切换城市] 成都招聘成都酒店/旅游招聘成都楼面经理招聘

大堂经理

高新区锦云轩茶楼

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2012-11-22
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:楼面经理  

职位描述

做好日常接待工作,主持前厅班次全面工作,创造良好的工作氛围

及时了解员工的思想动态检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;

负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;

检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;
督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求;
参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;
制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;
负责对部属员工的考核工作;

任职要求:

1、以身作则,敬业乐业,作风正派; 2、掌控与客人沟通的语言能力(至少一门外语); 3、有较强的服务意识,整体管理意识,公关意识,整体销售意识和培训意识; 4、了解各部门的运作程序; 5、掌控所在城市的历史,游乐场所地点,购物及饮食场所; 6、了解主要国家的风土人情; 7、有一定的法律知识;

公司介绍

锦云轩茶楼位于国际城南,新天府广场旁,经营面积2500多平方米,集保健浴足,养身按摩,赏茶品茗,休闲棋牌。商务简餐于一体,以独具创新的装修风格,浓郁的文化氛围,真诚的服务,让您尽享奢华生活。
会所内部装修总投资超千万,中式装修风格配以京式明清古典家具,江南藤制桌椅,经典细致的紫茶具,风格迥异的包房处处充满古韵,门外修竹婆娑,生机盎然,为您营造出幽雅,安静,舒适,时间的休闲空间,随处感受到艺术气息,尽显大师风范。在此如优雅的工作环境中工作,不仅是工作,同时也是一种享受