客服主管(物业)
成都市银杏物业管理有限责任公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:政府/公共事业
职位信息
- 发布日期:2012-11-22
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
任职要求
1、本科或以上学历;
2、年龄25-35岁,女性,身高160CM以上;
3、持物业经理上岗证;
4、5年以上物业工作经验;其中大型住宅、写字楼物业公司3年或以上同职位管理经验;
5、熟悉国家及成都市物业法律、法规;具有良好的服务意识及组织管理的综合能力;较强的沟通能力,具备良好的分析能力和解决冲突能力,能够处理投诉和各种突发事件,敢于承担责任。
职位描述
1、执行项目(物业)经理的指示,协助上级开展项目物业管理工作;
2、负责物业服务中心客户服务工作的全面管理;
3、组织客服员工培训;
4、完成上级安排的其它事项。
5、负责客户投诉的接待、跟进处理,和社区文化活动的筹划、实施。
6、定时做客户满意度调查,收集、整理客户意见和建议。
1、本科或以上学历;
2、年龄25-35岁,女性,身高160CM以上;
3、持物业经理上岗证;
4、5年以上物业工作经验;其中大型住宅、写字楼物业公司3年或以上同职位管理经验;
5、熟悉国家及成都市物业法律、法规;具有良好的服务意识及组织管理的综合能力;较强的沟通能力,具备良好的分析能力和解决冲突能力,能够处理投诉和各种突发事件,敢于承担责任。
职位描述
1、执行项目(物业)经理的指示,协助上级开展项目物业管理工作;
2、负责物业服务中心客户服务工作的全面管理;
3、组织客服员工培训;
4、完成上级安排的其它事项。
5、负责客户投诉的接待、跟进处理,和社区文化活动的筹划、实施。
6、定时做客户满意度调查,收集、整理客户意见和建议。
公司介绍
成都市银杏物业管理有限责任公司,隶属于成都市机关事务管理局,是具有独立法人资格的全资国有一级资质物业管理企业。公司自1998年成立以来,始终深耕党政机关办公物业管理与服务保障市场,致力于提供包括党政机关物业管理、会议服务、餐饮服务等各类优质物业配套服务。22载躬耕不辍,银杏物业始终坚持以优质的服务赢得信任,以优异的成绩赢得尊重,先后通过IS09001、IS014001、OHS18001体系认证,成长为中国物业管理行业党政机关办公物业服务领域领跑者,获得“成都市安全生产先进集体”、“四川省优秀服务企业”、“全国物业管理行业综合实力100强”等殊荣。
联系方式
- 公司地址:地址:span孵化园