成都招聘

目前本公司团队有多个淘宝商城,另还有数个京东商城店铺；并在不断开发销售渠道.
本团队是一群年轻人组成的团队，目前正在不断完善和发展阶段,因发展需要，需1名有一定经验，对自身有发展规划的客服主管。

岗位要求:
一, 专业不限，学历不限，要求至少有淘宝客服经验，有客服主管管理经验优先，需要具备较好的耐心和心态；
二，自身客服工作有一定的技巧和心得，打字速度1分钟60字以上，对沟通技巧有兴趣，热衷不断改善短语、话术；

三，对于售后问题的处理有足够的耐心和良好的心态，善于总结并提出相应改进建议；

四，有一定管理能力，能带动客服士气，监管客服平时工作，负责客服绩效考核。

岗位描述:
一，日常负责退款售后处理，有良好服务意识，根据公司售后原则妥善处理各种售后问题，并跟进直到处理完毕；

二，不断学习和提高沟通技巧，监管客服与客户的聊天记录以及平时工作表现，并相应优化回复短语，改进工作流程，操作，对客服定期组织培训；

三，注意客服态度情绪以及工作表现，保持客服团队的积极向上的氛围，定期组织客服的谈话；
四，工作时间为一周单休， 09:00-12:30 13:30-18:00
同时可以根据团队计划需要，接受特殊情况的加班调班等要求；

薪资待遇:
一，不包吃住

薪金试用期一个月2500，转正后底薪绩效，大概3500-4000,根据能力和表现可以面议，设年终。

职业跳蚤，对未来没有规划的人请勿打扰；
二，工作地点 在金牛区梁家巷附近。

本公司从09年开始做淘宝商城，主营箱包皮具系列产品，有众多一线品牌圣大保罗、梦特娇、卡帝乐鳄鱼、花花公子、老人头等，拥有数个淘宝商城店铺，。另还有数个京东商城店铺，并在不断商谈品牌合作，销售渠道开发等，是一个高速发展中的创业型团队。
目前我们团队正在不断完善团队，如果你能积极完成工作，聪明好学，能力足够出色的话，我们也同样会提供你足够的上升空间和机会。
欢迎有志一起随团队发展创业的符合要求的精英加入!期待您的投递或者来电咨询!