电话客服专员
成都恒德企业管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 外包服务
职位信息
- 发布日期:2013-05-03
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:30
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位名称:售后客服中心回访岗、报案岗
薪酬范围:税前2000-3000元/月
需求人数:20人
所属部门:集团电话中心(全国总部)
部门性质:后援支持类
工作地点:成都市锦江区锦东路:
负责受理客户报案业务,引导客户有效报案,记录报案信息,指导客户处理保险理赔事务,如实告知客户的权益。
任职条件:
1.具有大专及以上学历,男女不限;
2.具备1年以上客服行业工作经验;
3.具备一定的金融保险知识;
4.具备一定的客户服务知识;
5.普通话标准,吐字清晰,打字速度在40字/分钟以上;
6. 具备较强的沟通能力,能够准确从客户方获取报案所需信息;
7. 具备较强的职业责任心,按规范完成案件登记工作;
8. 能够承受压力,具备较强的耐心和工作热情,能够管理自己的情绪,引导客户完成报案工作;
9. 具备一定的自学能力,积极学习新业务,具备较强的进取心,追求工作的高标准和高绩效成绩。
10.能适应轮班制及夜班。
岗位福利:
入职即与公司签署劳动合同,并按照国家规定购买社保五险和公积金;
享受公司提供的交通补贴、误餐补贴、夜班补贴、勤工奖、过节费(元旦、春节、五一、十一、中秋)、生日费、防暑降温费、取暖费、劳动保护性福利补贴、补充保险等;
工会活动;
年终奖金。
有意者可将简历发至邮箱,也可在工作时间在线咨询QQ:121960599,我们会在1个工作日内为符合要求者安排面试,减少各位求职等待期,谢谢关注!
薪酬范围:税前2000-3000元/月
需求人数:20人
所属部门:集团电话中心(全国总部)
部门性质:后援支持类
工作地点:成都市锦江区锦东路:
负责受理客户报案业务,引导客户有效报案,记录报案信息,指导客户处理保险理赔事务,如实告知客户的权益。
任职条件:
1.具有大专及以上学历,男女不限;
2.具备1年以上客服行业工作经验;
3.具备一定的金融保险知识;
4.具备一定的客户服务知识;
5.普通话标准,吐字清晰,打字速度在40字/分钟以上;
6. 具备较强的沟通能力,能够准确从客户方获取报案所需信息;
7. 具备较强的职业责任心,按规范完成案件登记工作;
8. 能够承受压力,具备较强的耐心和工作热情,能够管理自己的情绪,引导客户完成报案工作;
9. 具备一定的自学能力,积极学习新业务,具备较强的进取心,追求工作的高标准和高绩效成绩。
10.能适应轮班制及夜班。
岗位福利:
入职即与公司签署劳动合同,并按照国家规定购买社保五险和公积金;
享受公司提供的交通补贴、误餐补贴、夜班补贴、勤工奖、过节费(元旦、春节、五一、十一、中秋)、生日费、防暑降温费、取暖费、劳动保护性福利补贴、补充保险等;
工会活动;
年终奖金。
有意者可将简历发至邮箱,也可在工作时间在线咨询QQ:121960599,我们会在1个工作日内为符合要求者安排面试,减少各位求职等待期,谢谢关注!
公司介绍
成都恒德企业管理咨询有限公司,位于成都城南锦城大道666号奥克斯广场9栋604。公司是一家集企业管理咨询、战略规划,企业公关、商务礼仪、会展服务,教育咨询等为一体的综合类管理咨询公司。
公司成立以来,先后与中国太平、阳光集团、安盛天平集团、生命集团、中国人寿、泰康人寿、成都商报集团、民生银行成都项目部、中国银行中航三星项目部等单位建立了长期战略合作。
公司下设恒德企业咨询部、恒德会展业务部、瑞景天成装饰装修有限公司、瑞景天成房屋经纪部等部门,在成都市中心天府广场、城东龙泉经开区、城南孵化园、城西南金花镇、城北府青路等都设立联络点,可以根据员工的诉求合理安排上班地址,尽力为员工营造更舒适的工作氛围。公司力求稳中求进,展示人生价值、实现人生目标。我们的理念,人生有限,但思维无限,在有限的时间最大的诠释人生价值,成功=跳跃的思维+踏实勤奋的努力+不懈的坚持。公司作为创业型公司,有目标,有动力,有魄力,不断在开拓进取;公司高速发展中,特面向社会广纳英才,望有志之士共谋发展!
公司成立以来,先后与中国太平、阳光集团、安盛天平集团、生命集团、中国人寿、泰康人寿、成都商报集团、民生银行成都项目部、中国银行中航三星项目部等单位建立了长期战略合作。
公司下设恒德企业咨询部、恒德会展业务部、瑞景天成装饰装修有限公司、瑞景天成房屋经纪部等部门,在成都市中心天府广场、城东龙泉经开区、城南孵化园、城西南金花镇、城北府青路等都设立联络点,可以根据员工的诉求合理安排上班地址,尽力为员工营造更舒适的工作氛围。公司力求稳中求进,展示人生价值、实现人生目标。我们的理念,人生有限,但思维无限,在有限的时间最大的诠释人生价值,成功=跳跃的思维+踏实勤奋的努力+不懈的坚持。公司作为创业型公司,有目标,有动力,有魄力,不断在开拓进取;公司高速发展中,特面向社会广纳英才,望有志之士共谋发展!
联系方式
- Email:tianpinghr@163.com
- 公司地址:上班地址:奥克斯广场A座