机票客服经理(职位编号:2012111301)
成都市遨游航空服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2012-11-20
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:票务/订房服务 预定员
职位描述
工作要求:(只招熟手,本职位只招会ETERM黑屏的)
1、须取得国家正规办学中专以上文凭。
2、喜欢机票和旅游客服类和呼叫类工作;普通话标准。
3、有良好的语言表达及沟通能力;
4、能操作基本办公软件,打字速度在50字/分钟
5、正式录用后能工作2年以上;
6、上班时间:白天行政班,每周工作6天。
7、能吃苦耐劳,有共同创业意愿者优先。
8、上班地点:武侯区新南路新南门车站旁
工作内容:
1、聘用期间:
A、能熟练处理网站订单(出票等工作)和网上投放价格的修改。
B、熟练运用机票软件查询航班、预订机位、出票等工作。
C、能流利接听客户电话,处理客户关于机票或旅游方面的各种疑问。
D、熟练运用机票软件改签机位、或退票工作。
E、能够了解网络宣传的知识,并能简单应用。
公司介绍
成都遨游航空服务有限公司成立于2006年,是经中国民用航空总局批准,国际航空运输协会认可的国际一类客运销售代理人。公司总部在成都市新南路8号万高都市欣城A-24楼(新南门汽车站旁)。在深圳福田区设立有深圳分公司。
公司成立以来,由于重信誉、服务好、在西南地区建立了良好的口碑,在同各航空公司和国际航协的合作中资信良好。目前我们已经成为包括世界主要航空公司在内的中外三十余家航空公司的授权代理,并取得了良好的业绩,销售量位居西南地区前列,2006年销售额突破4000万元大关。公司现有预订部、配送部、客户服务部、财务部、市场部等部门。公司拥有完善的客户管理系统,所有客户都通过电脑进行管理。同时为客人提供“购票积分奖励”等回馈客户的活动。我公司主要提供票务服务的外资有,中兴通讯、家乐福、太平保险、川大智胜、百利药业、基准方中、天齐锂业等知名外企20余家。公司十分注重员工专业技能的培训和服务意思的培养,公司现有员工平均学历大专以上,部分员工有多年从事相关行业的专业经验。几年来通过我们不断努力和优质服务,公司已经与很多政府部门、国有企事业、外资企业、劳务中介机构建立了长期稳定的合作关系。
公司自成立后即注重公司规范化管理和经营,注重服务品质的提高和员工素质的培养。公司始终致力于“客户的满意是我们最大的心愿”的核心价值观,除了为客户提供最优质的服务之外,还坚持让利于客户的经营理念。
近几年获得的奖项有:
2006年 川航旅游线路销售二等奖
2007年 国航西南营销中心最佳国内销售一等奖
2007年 东航最佳国内代理三等奖
2008年 南航国内旅游淡季促销三等奖
2009年 海航最佳国内代理销售一等奖
2010年 东航世博会销售组织二等奖
公司成立以来,由于重信誉、服务好、在西南地区建立了良好的口碑,在同各航空公司和国际航协的合作中资信良好。目前我们已经成为包括世界主要航空公司在内的中外三十余家航空公司的授权代理,并取得了良好的业绩,销售量位居西南地区前列,2006年销售额突破4000万元大关。公司现有预订部、配送部、客户服务部、财务部、市场部等部门。公司拥有完善的客户管理系统,所有客户都通过电脑进行管理。同时为客人提供“购票积分奖励”等回馈客户的活动。我公司主要提供票务服务的外资有,中兴通讯、家乐福、太平保险、川大智胜、百利药业、基准方中、天齐锂业等知名外企20余家。公司十分注重员工专业技能的培训和服务意思的培养,公司现有员工平均学历大专以上,部分员工有多年从事相关行业的专业经验。几年来通过我们不断努力和优质服务,公司已经与很多政府部门、国有企事业、外资企业、劳务中介机构建立了长期稳定的合作关系。
公司自成立后即注重公司规范化管理和经营,注重服务品质的提高和员工素质的培养。公司始终致力于“客户的满意是我们最大的心愿”的核心价值观,除了为客户提供最优质的服务之外,还坚持让利于客户的经营理念。
近几年获得的奖项有:
2006年 川航旅游线路销售二等奖
2007年 国航西南营销中心最佳国内销售一等奖
2007年 东航最佳国内代理三等奖
2008年 南航国内旅游淡季促销三等奖
2009年 海航最佳国内代理销售一等奖
2010年 东航世博会销售组织二等奖
联系方式
- 邮政编码:610000
- 联系人:谢经理