客服专员
上海捷依通信科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2020-09-16
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、熟悉公司产品,及时响应线上客户咨询与售后问题解答;
2、跟进售后问题,及时记录、推进处理和反馈;
3、定期对客户进行回访、产品培训等工作;
4、处理客户投诉;
5、公司交办的其他工作;
任职资格:
1、学历大专及以上,有客服工作经验者优先;
2、普通话标准,工作思路清晰,有良好的沟通表达能力和应变能力;
3、具备较强的学习能力,可以快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,有责任心,有耐心,善于思考分析问题,有较强的抗压能力;
5、勤奋踏实,服从工作安排,有良好的服务意识和团队合作精神;
6、能比较熟练掌握office,文档写作能力优秀者优先;
1、熟悉公司产品,及时响应线上客户咨询与售后问题解答;
2、跟进售后问题,及时记录、推进处理和反馈;
3、定期对客户进行回访、产品培训等工作;
4、处理客户投诉;
5、公司交办的其他工作;
任职资格:
1、学历大专及以上,有客服工作经验者优先;
2、普通话标准,工作思路清晰,有良好的沟通表达能力和应变能力;
3、具备较强的学习能力,可以快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,有责任心,有耐心,善于思考分析问题,有较强的抗压能力;
5、勤奋踏实,服从工作安排,有良好的服务意识和团队合作精神;
6、能比较熟练掌握office,文档写作能力优秀者优先;
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
捷依通信,2010年创立于上海,国家高新技术企业,我们致力于冷链运输的智能监控,守护您的冷链运输安全。捷依长期稳定合作客户超过2000余家,平台在线终端数超过50000台,已成为国内冷链运输智能监控领域的领先品牌。
捷依重视产品研发与售后服务的质量,坚持不懈地为客户提供高质量的产品和售后服务。我们珍视企业信誉与形象,严格按照合同办事,信守承诺,力图保障客户与捷依的合作稳定愉快。
捷依重视产品研发与售后服务的质量,坚持不懈地为客户提供高质量的产品和售后服务。我们珍视企业信誉与形象,严格按照合同办事,信守承诺,力图保障客户与捷依的合作稳定愉快。
联系方式
- 公司地址:上海市嘉定区江桥镇金沙江西路1555弄西郊商务区C2区37号5楼 (邮编:201803)