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客服主管

重庆天骄爱生活服务股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-07-10
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、 负责本部门全面工作,受理客户投诉,代表物管处负责人处理相关客户事务,及时汇报;
2、 定期作好客户的回访工作。协调沟通公司与客户关系,了解客户需求;
3、 做好各项服务工作,协调好内、外关系,积极参与社区文化活动;
4、 规范各种物业管理文件、合同等资料,及时编制好各项报表;
5、负责部门的培训、人才梯队建设和考核等工作;
6、制定部门预算及成本控制指标的落实完成。


任职要求:

1、 教育:大专以上学历;
2、 工作经验:三年以上的物管经验或四年以上担任部门主管职务经验;
3、 必要的技能和素质:熟悉物业管理法规,较强的组织管理及沟通协调能力,较强的团队意识及敬业精神。

职能类别: 客服主管

公司介绍

    天骄爱生活物业服务集团(以下简称为“天骄爱生活”)前身为协信天骄物业,1999年正式成立,伴随协信集团商、住、产一体化发展,经过20年的积累和沉淀,现已构建住宅物业服务、商业物业服务、产业物业服务、公建物业服务、资产经营及管理、设施设备管理、大数据七大平台体系,形成物业服务全生命周期闭环生态圈。
    2018年,天骄爱生活荣膺中国物业百强企业TOP16的殊荣,2019中国物业服务企业潜力独角兽,2019中国特色物业服务领先企业——商住产一体化,
接管物业类型涵盖城市综合体、产业园区、物流园区、购物中心、商务写字楼、公共设施、高档公寓、住宅、别墅等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span府青路协信中心东南门物业服务中心二楼(住宅区域)