电商客服专员
重庆品正食品有限公司(宜简)
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-07-18
- 工作地点:重庆-南岸区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6万/年
- 职位类别:网络/在线客服 其他
职位描述
1、监督和检查代运营客服人员进行在线导购、解答客户咨询;
2、接待客户的订单、促成订单成交;
3、客户订单的下单、跟单、物流配送的及时跟进;
4、客户订单的售后服务;
5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,针对客户反馈信息,完善客户常见问题反馈及解决流程;
6、及时处理各种投诉及突发事件;
7、领导安排的其他临时性工作。
任职要求:
1、年龄35岁以下;
2、市场营销、企业管理相关专业,专科及以上学历;
3、熟悉天猫、京东平台的客服服务、后台操作流程,熟练操作电脑办公设备;
4、工作严谨,踏实,性格随和开朗,良好的服务意识;
5、团队合作意识强,综合沟通能力和较强的独立工作能力;
6、创新思维能力,自我推动和应变能力。
公司介绍
重庆品正食品有限公司,主营“宜简”系列产品。“宜简”既是产品品牌,又是一种生活方式,有着丰富的文化内涵。
我们倡导“生活宜简,身体宜碱”的生活方式,为社会更美好、更健康、更向上、更快乐贡献力量。
期待有梦、有才、有主见、有担当、有创造力、正直诚实的您,在我们共同追求理想的旅程中,为宜简为人生书写漂亮的一笔!
我们倡导“生活宜简,身体宜碱”的生活方式,为社会更美好、更健康、更向上、更快乐贡献力量。
期待有梦、有才、有主见、有担当、有创造力、正直诚实的您,在我们共同追求理想的旅程中,为宜简为人生书写漂亮的一笔!
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆市南岸区南坪西路38号嘉德中心二号29楼