客服专员- 奉贤
肯纳亚洲(中国)企业管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2019-07-11
- 工作地点:上海-奉贤区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职责和工作描述:
1. 根据客户及销售的要求,制作报价单。
2. 处理客户采购订单/合同。
3. 提供客户所需的资料信息,填写供应商调查表。
4. 运用SAP系统中的SD模块处理销售订单。
5. 协助销售和财务,跟进客户的款项。
6. 跟进订单生产进度,安排发货。
7. 在CRM系统中建立客户投诉,并协同质量及销售部门跟进投诉的处理情况。
8. 由国外工厂出货给客户的,需及时将出货文件发送给客户。
9. 在系统中建立和维护客户资料。
10. 做好所有交易资料的存档以备审计和查询。
11. 协助培训新进员工有关系统、流程和产品的知识。
任职要求:
1. 大学以上学历,2年以上相关工作经验。
2. 性格开朗,具有良好的服务意识,沟通能力强,有团队协作精神。
3. 责任心强,认真仔细,有耐心。
4. 能熟练操作电脑及办公软件,有良好的英语基础。
5. 具有SAP系统知识及使用经验。
公司介绍
Innovation, perseverance and close attention to customer needs have characterized Kennametal since its founding. In 1938, after years of research, metallurgist Philip M. McKenna created a tungsten-titanium carbide alloy for cutting tools that provided a productivity breakthrough in the machining of steel. "Kennametal" tools cut faster and lasted longer, and thereby facilitated metalworking in products from automobiles to airliners to machinery.
开拓创新、坚定不移和密切关注客户需求是 Kennametal 自建立伊始的一贯作风。通过多年的研究,冶金学家 Philip M. McKenna 在 1938 年发明了钨-钛 硬质合金,该合金用于切削工具后使得钢的切削效率得到了重大突破。“Kennametal”刀具的切削速度更快、寿命更长,因此推动了从汽车生产到飞机 再到整个机械行业金属加工的发展。利用这项发明,Philip 在宾夕法尼亚洲的 Latrobe 创办了 McKenna Metals Company。后来公司更名为 Kennametal,现在公司已经成为金属加工领域的世界领先公司,其公司总部仍然位于 Latrobe(拉特罗布)
开拓创新、坚定不移和密切关注客户需求是 Kennametal 自建立伊始的一贯作风。通过多年的研究,冶金学家 Philip M. McKenna 在 1938 年发明了钨-钛 硬质合金,该合金用于切削工具后使得钢的切削效率得到了重大突破。“Kennametal”刀具的切削速度更快、寿命更长,因此推动了从汽车生产到飞机 再到整个机械行业金属加工的发展。利用这项发明,Philip 在宾夕法尼亚洲的 Latrobe 创办了 McKenna Metals Company。后来公司更名为 Kennametal,现在公司已经成为金属加工领域的世界领先公司,其公司总部仍然位于 Latrobe(拉特罗布)
联系方式
- Email:haiyan.zou@kennametal.com
- 公司地址:上海市金桥出口加工区金豫路750号 (邮编:201206)
- 电话:13301626768