成都招聘

1、能够熟练使用公司系统，熟练掌握各类产品知识；

2、在线及时响应客户问题，处理客户投诉，提供高质量的客户服务与客户体验；

3、整理并及时反馈客户问题，做好相关跟踪；

4、做好物流配送服务质量的跟踪；

5、售后及投诉报表的整理与数据分析；

6、协助主管整理客户常见问题，建立FAQ，并定期进行更新和完善；

7、完成上级安排的其他工作事项。

任职要求：

1、售后客服工作经验2年以上；

2、能够熟练运用EXCEL、WOLD等相关办公软件基本功能；

3、有快递、电商、仓储行业售后经验优先考虑；

4、具有一定的亲和力、逻辑思维能力强；

5、具备项目运行中处理售后突发事件的处理能力、解决能力；

6、有责任心，工作细心负责有耐心，具有一定抗压能力，能维护好现有项目。

公司前身上海乾丰国际货运有限公司，是2001年8月经外经贸部批准在上海正式注册成立的一级货运代理企业，主要经营进出口国际货运代理以及报关报检业务。公司通过近二十年的发展，建立了以国际海陆空运输、保税仓储及报关服务为一体的综合性全球供应链服务网络。
自2015年转型跨入跨境电商领域以来，公司通过内部的结构调整以及海内外并购等运作，完成了股份制改造，主营业务调整为基于互联网的跨境电商企业及平台服务提供商。
2017年2月28日，乾丰股份正式挂牌新三板。
2018年下半年开始分别设立了成都、海口、武汉、唐山等口岸公司。
2019年下半年，公司服务产品完成重大转型，实现由具备技术实力的服务型企业转型为具备完善配套服务能力的技术性企业。
2020年3月，乾丰成立了专业的供应链金融公司。