客服组长(银行项目)
申朴信息技术(上海)股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-07-19
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位信息
任职要求
1)大专及以上学历,专业不限
2)性别不限,年龄22-35为佳
3)有1年左右带组经验。
4)需掌握基本的人才测评、面试技巧、办公软件运用等知识与技能。
5)有保密意识、忠诚度高、稳定性高、执行力强、认可熟悉呼叫中心行业。
职位描述
1)根据公司任务目标,完成组别考核任务量。对目标进行分解,追踪;组织员工进行现场作业,对组员进行现场管理。
2)对员工业务技能、心态等进行辅导培训,根据组员实际情况不定期给组员进行各种培训。
3)进行团队文化建设,营造良好团队氛围,利用合理时间组织团队进行游戏、聚餐、旅行等等各种团队活动,营造良好团队氛围。
4)负责收集整理汇总组员相关业务过程指标信息,进行数据分析。
5)完成组别考勤等相关事务性工作及上级领导临时下达的工作任务。
公司介绍
申朴信息技术(上海)股份有限公司是行业内领先的IT服务提供商,业务范围包含IT咨询、IT规划、IT服务和行业解决方案。解决方案涵盖银行、保险、电信、医疗、互联网等多个行业。公司业务分布在上海、北京、深圳、南京、杭州,公司客户包括行业内领先的大型金融集团、知名电子商务公司、大型国企以及上市公司,并与一些大型客户缔造了长期合作伙伴关系。
公司拥有一批在信息化建设、电子商务转型和IT咨询等领域具备丰富理论知识和实战经验的专家、高级咨询顾问和高级工程师,不仅具备IT领域最前沿的知识储备和咨询能力,同时有着深厚的系统规划、系统实施和定制开发能力。专业的知识和丰富的项目实施经验造就了申朴信息实力雄厚的咨询和技术实施队伍,得以为企业量身打造信息化建设、电子商务转型的全面解决方案。
公司为每一位员工提供专业的工作环境,丰厚的福利待遇,高端的职业平台和广阔的晋升渠道,助您成就个人职业发展的辉煌。
联系邮箱:hrcv@cisetech.com
网站地址:***********************/
地址:上海浦东新区浦电路489号1407-1413室
公司拥有一批在信息化建设、电子商务转型和IT咨询等领域具备丰富理论知识和实战经验的专家、高级咨询顾问和高级工程师,不仅具备IT领域最前沿的知识储备和咨询能力,同时有着深厚的系统规划、系统实施和定制开发能力。专业的知识和丰富的项目实施经验造就了申朴信息实力雄厚的咨询和技术实施队伍,得以为企业量身打造信息化建设、电子商务转型的全面解决方案。
公司为每一位员工提供专业的工作环境,丰厚的福利待遇,高端的职业平台和广阔的晋升渠道,助您成就个人职业发展的辉煌。
联系邮箱:hrcv@cisetech.com
网站地址:***********************/
地址:上海浦东新区浦电路489号1407-1413室
联系方式
- Email:hrcv@cisetech.com
- 公司地址:国展路1529号天安金融大厦906-908室