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微店/淘宝客服

上海新榄网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2019-08-27
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、在线和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务;

2、负责确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题、在解答过程中要文明用语;

3、及时备注客户特殊要求,落实好相关事务,及时处理好投诉、退换货、中差评等问题;

4、完成相关数据统计,不断提升工作质量。

5、对待客户充满激情、热情、耐心,通过有效解决客户问题,建立良好公司形象。

岗位要求:

1、中专及以上学历,有电商客服工作经验;

2、学习能力强,有上进心,乐于与人沟通,待人亲切,具良好的应变能力。

3、 本市户籍,******优先考虑

公司介绍

本司是面向移动互联时代的生活方式的整合媒体营销平台,创立10年,聚焦健康生活领域,在美食、美酒、健康、音乐、艺术领域多年积累,重点在于发展微信、微博、视频等社交媒体业务,为国际大型客户提供社交营销服务。目前公司具有一支年轻、高素质的人才团队,如果你希望成为面向未来的新型媒体与营销人才,欢迎加入我们。

联系方式

  • Email:Silvia.hu@163.com
  • 公司地址:地址:span中央音乐学院区域