成都招聘

一、岗位职责

1、及时解答客户咨询，适时推荐产品，努力促使成交；

2、客户订单跟进、查询、退换货处理、投诉处理、订单备注，及时处理客户问题，提高用户购买体验；

3、评价及客户维护，妥善处理客户不满及意见，及时向运营反馈；

4、协助运营完成日常运维工作；

5、具有良好的服务态度和销售意识，具备团队合作的精神。

二、任职要求

1、有天猫及京东客服经验者优先，应届毕业生亦可；

2、做事认真负责，有良好的心态和沟通能力，具有团队合作精神；

3、具有一定的抗压能力，能够接受周末调班；

4、具有较强的应变能力及协调能力，能独立处理紧急问题；

5、打字速度快，服务意识强，稳定性强，客户第一；

6、有网络销售相关工作经验、熟悉电子商务流程者优先考虑

三、公司福利待遇：.

1、公司实行五天每天7小时工作制，上午09：00—12：00 下午13：30—17：30；

（因客服工作性质，周末有加班的，可在工作日调休）

2、公司依法享有法定节假日、带薪年假、病假、丧假、婚假、产假等假期；

3、入职购买五险一金；

4、为员工发放午餐补贴及重大节日礼品或礼金；

5、组织员工活动及旅行等。

     北恩集团，成立于2003年，专业生产呼叫中心专用耳机及电话机、通信耳机以及电脑耳机等。产品集中应用于电信、银行及知名品牌的呼叫中心。产品自主开发，是生产和销售为一体的制造商和出口商。
     北恩总部位于广州CBD中心珠江新城，在北京、上海、成都、深圳设有子公司，产品销售网络遍布全国各地并出口到欧洲、南美、东南亚等地。
     为了适应市场的发展需要，现诚聘各岗位专业人才。
     公司尊重每位专业人才，能让您的专业技能、能力得以充分发挥。
北恩公司为您提供优雅的办公环境，完善的福利薪酬制度，我们期待与您携手共创大业。

公司福利待遇：
 1、公司实行五天每天7小时工作制，上午09：00—12：00 下午13：30—17：30；
 2、公司依法享有法定节假日、带薪年假、病假、丧假、婚假、产假等假期；
 3、入职购买五险一金；
 4、为员工发放午餐补贴及重大节日礼品或礼金；
 5、组织员工活动及旅行等。

广州公司（总部）

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