成都招聘

岗位职责：

1、及时热情回答客户咨询，接待顾客定单，处理销售中产生的问题；执行力强

2、熟悉店铺退换货规则，有处理过店铺售后投诉经验者优先考虑；

3、能独立完成 专业推荐与导购，耐心并细致的销售商品；

4、负责解答客户咨询，通过淘宝店铺对公司进行宣传，提升公司宣传度及客户数量；

5、妥善处理客户投诉，保证客户满意；

6、及时回复网络留言、处理订单以及货物跟踪。

岗位要求：

1.熟练运用word、office等办公软件；

2.反应迅速快，具备良好的语言表达能力和沟通技巧；

3.具有良好的服务意识和团队精神，情商高于智商；

4.对淘宝有一定了解、熟悉淘宝销售、熟练运用旺旺等聊天工具；

5.为人诚实，有耐心，做事认真，工作严谨，勤奋好学；

6.有电商客服工作经验优先；

7.打字速度快

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