淘宝客服
上海奇蔻投资管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:招若干人
- 学历要求:01-14发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
岗位职责:
1、及时热情回答客户咨询,接待顾客定单,处理销售中产生的问题;执行力强
2、熟悉店铺退换货规则,有处理过店铺售后投诉经验者优先考虑;
3、能独立完成 专业推荐与导购,耐心并细致的销售商品;
4、负责解答客户咨询,通过淘宝店铺对公司进行宣传,提升公司宣传度及客户数量;
5、妥善处理客户投诉,保证客户满意;
6、及时回复网络留言、处理订单以及货物跟踪。
岗位要求:
1.熟练运用word、office等办公软件;
2.反应迅速快,具备良好的语言表达能力和沟通技巧;
3.具有良好的服务意识和团队精神,情商高于智商;
4.对淘宝有一定了解、熟悉淘宝销售、熟练运用旺旺等聊天工具;
5.为人诚实,有耐心,做事认真,工作严谨,勤奋好学;
6.有电商客服工作经验优先;
7.打字速度快
公司介绍
本公司主要从事淘宝直播、快手直播电商业务。
公司地点位于浦东金桥,目前是淘宝直播前50名的直播店铺
公司福利优厚,年终奖、季度奖、月度奖丰厚。提供员工宿舍。
公司地点位于浦东金桥,目前是淘宝直播前50名的直播店铺
公司福利优厚,年终奖、季度奖、月度奖丰厚。提供员工宿舍。
联系方式
- 公司地址:地址:span佳京路99号