成都招聘

1、按标准程序回答所有的电话和处理各种问题；

2、将应发出的信息及时传递给相关的部门，并将内容记录在电话记录本上以备查寻，负责楼层钥匙卡的发放，并做好记录，负责调整电脑房态，并做好手工房态更换记录。准确的输入客房消费及更新客房维修、备注等状态的相关信息；

3、与前厅有关人员取得密切的联系，了解预抵的团队，散客及有关退房、续房的事宜，将具体的内容通知给相关的人员，并随时查看电脑上的预定情况，及时与楼层和前台取得联系；

4、随时检查电脑房态,及时获知退房的信息,及时通知服务班员工检查走客房, 确保退房信息回复时间在3分钟内传给总台；

5、确保每天的客房消费单据内容的准确性；

6、根据有关客人遗留物品的操作程序收集、记录、存储和发放遗留物品；

7、认真观察消防及监控设备的运转情况，对值班发现的异常情况，立即通知巡逻人员着手处理，紧急情况按程序报告和处理，并在值班本上作好记录；

8、对消防设备的突发故障，能解决的尽快解决，若不能解决，须立即通知维保单位人员进行处理；

9、熟悉酒店监控中心所有设备性能和正确使用方法，熟练掌握各控制台面板开关的正确使用方法，火警报警所在区域、部位监视摄像头的位置及区域；

10、做好交接班工作，完成上级分配的其他工作。

岗位要求：

1、自然情况：年龄，20-35周岁；身高男1.70米以上，女1.60米以上；容貌端庄，大方，谈吐文雅，声音甜美，身体健康；

2、文化程度：相关文秘专业大专以上学历；

3、有酒店相关职位工作二年以上经历；

4、上班时间：12小时制，两班倒、每月固定22天班；

5、薪资：底薪3400/月+600绩效工资，包吃住，购买社保。

成都润邦国际酒店位于成都美食娱乐天堂-羊西线蜀汉路，按国家四星级标准修建，是蓉城西区的又一地标性建筑，与建设中的成都地铁站口近在咫尺，毗邻丰富人文历史背景的金沙遗址公园、杜甫草堂。酒店由著名国际设计大师度身定制、将填补该区域内全配套、高星级商务酒店的空白。
酒店楼高20层，建筑面积23000平方米，集住宿、餐饮、娱乐休闲、会议商务和写字楼于一体，拥有162间宽敞、豪华、温馨的客房，高档餐饮及休闲娱乐设施等；作为精品商务酒店，润邦国际将体现独特的金沙主题，用金沙文化彰显酒店高贵品质，将个性和时尚完美结合，使宾客品味金沙文化的同时更能体验润邦魅力。酒店目前已获得四星级旅游饭店和金叶级绿色旅游饭店的称号。现因工作需要，我们渴望志同道合的您加入并共同发展。