客服经理/主管(物业)
成都德商置业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、对物业总监负责,统筹商业区域的日常客户服务管理工作;
2、确定工作目标,制定工作计划,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作总结;
3、负责本部门的正常运作,并负责跟进不合格项的处理和纠正,预防措施及跟踪;
4、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期对员工进行业务考核和培训;
5、掌握部门固定资产及每月的物料消耗,并加以控制;
6、定期组织召开有关人员参加的工作会议,检查本部门工作落实情况并对员工进行讲评,安排下一阶段的工作;
7、定期拜访客户,征询意见并进行处理;
8、建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作,做好租户及业主的协调配合工作;
9、完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、性别不限,年龄28-35岁,身体健康;
2、大专以上学历,房地产经营、物业管理相关专业毕业;
3、具备商业物业工作经验3年以上;
4、具有工作责任心、良好的情绪控制力、沟通协调能力和团队领导能力;
5、熟悉客户关系管理、文档管理、公文写作、物业法律法规、物业管理相关政策、装修整改管理、财务等物业基本知识;
6、有良好的服务意识和工作主动性,能独立处理一般突发事件;
7、能熟练操作OFFICE办公软件,持物业管理部门经理/企业经理证;
8、普通话标准。
公司介绍
德商集团是全省规模增速最快的投资集团,资产规模达150亿元,员工超过1000人。集团拥有丰富的园区运作、地产开发、资本投资及创业孵化经验与雄厚的资本与市场实力,是成都***的科技园区运营者之一,目前,集团在资本运作、资产运营管理、地产开发等方面建立了一支专业、高效、积极的团队,发展出全面的运作能力。
德商结合中国房地产市场的发展趋势,抓住中国房地产产业升级的机会,实现弯道超车。复合品质房地产将房地产开发与创造消费者生活方式密切结合,将房地产业和其他相关产业进行整合,从而将某种具有号召力又具有贴近性的生活方式完整地镶嵌到房地产的规划、开发、运营和服务的整个流程之中,为消费者创造出充分体现生活感受和文化价值的复合人居生活。德商要做的复合品质型地产就是打破以往地产开发中的单一住宅理念支持,以特定人群的需求为基础、以地产为载体,整合多种产业(VC投资、养老、电子商务、旅游业、生态农业等),创造一种全新的地产经营模式。
客户满意:是德商集团的终极目标,我们所有工作的目的就只有一点,那就是让客户满意;
员工幸福:为员工创造和谐,富有激情的发展平台,为员工提供家人的关爱和温暖,让员工幸福是实现客户满意的前提条件;
股东放心:一家能让客户满意、员工幸福的企业,其经营团队必然具有正确的价值观和经营理念,而这些是做企业的根本,从而最终才能真正做到让股东放心;
社会尊重:能让客户满意,实现员工幸福和股东放心的企业必然具有良好的口碑,同时也承担着相应的社会责任并造福于社会,这样的企业自然能赢得社会的尊重。
德商结合中国房地产市场的发展趋势,抓住中国房地产产业升级的机会,实现弯道超车。复合品质房地产将房地产开发与创造消费者生活方式密切结合,将房地产业和其他相关产业进行整合,从而将某种具有号召力又具有贴近性的生活方式完整地镶嵌到房地产的规划、开发、运营和服务的整个流程之中,为消费者创造出充分体现生活感受和文化价值的复合人居生活。德商要做的复合品质型地产就是打破以往地产开发中的单一住宅理念支持,以特定人群的需求为基础、以地产为载体,整合多种产业(VC投资、养老、电子商务、旅游业、生态农业等),创造一种全新的地产经营模式。
客户满意:是德商集团的终极目标,我们所有工作的目的就只有一点,那就是让客户满意;
员工幸福:为员工创造和谐,富有激情的发展平台,为员工提供家人的关爱和温暖,让员工幸福是实现客户满意的前提条件;
股东放心:一家能让客户满意、员工幸福的企业,其经营团队必然具有正确的价值观和经营理念,而这些是做企业的根本,从而最终才能真正做到让股东放心;
社会尊重:能让客户满意,实现员工幸福和股东放心的企业必然具有良好的口碑,同时也承担着相应的社会责任并造福于社会,这样的企业自然能赢得社会的尊重。
联系方式
- 公司地址:泛悦城T2写字楼