成都招聘

◆公司简介：成都贝凯商贸有限公司是母婴渠道近年来迅速崛起的行业领军企业，公司定位于专业的婴幼儿快消品运营商，旗下有涵盖婴幼儿奶粉、保健品、辅食、用品四个大类20余个品牌，在全国婴童渠道有着强大的影响力。
公司分销网络遍及川、渝、黔、鄂、陕等地，共逾300多个城市，1000多个销售单元，5000多家店铺，已形成商贸型集团的规模效应，并依托优质的经营产品和自主知识产权的产品向全国拓展。
公司秉承“责任、创新、拼搏、成长”和“以结果为导向”的企业文化，以客户价值为中心，以服务为导向，提高客户满意度，树立“分享财富，成就彼此”的价值观，并以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制为员工构建发展平台，取得企业和员工的共同发展和进步。
公司总裁毕业于上海复旦大学MBA，先后就职于日本资生堂株式会社、中国七星集团、上海绿谷集团、上海雄基生物等国内外知名企业高管职务，有着丰富的营销经验和市场运作能力。
我们以最好的氛围和富有挑战激励机制为员工构建发展平台，帮助你成就辉煌！
◆工作地点及联系方式：
地址：成都市成华区龙潭总部经济城华盛路58号41栋
公司网址：www.cdbeikai.com
联系电话：028-83112652

岗位职责：
1、协助部门经理健全客服流程，及时更新、健全客户档案；
2、负责终端门店联系沟通，收集客户信息，做好客服服务和市场维护工作；
3、客服案例的记录、存档、汇总；
4、对终端消费者进行回访，增强顾客信心，提升购买持续性；
5、处理客户投诉，解决客户在在产品购买及消费过程中遇到的问题；
6、负责客服热线电话的录音记录和值守记录；
7、建立定期的客情关系联络工作，确定重点客户、普通客户，并有针对性开展工作。
8、搜集并整理产品市场反馈信息，为公司员工及经销商店员提供产品知识及销售技巧、售后处理的培训；
9、公司促销活动中客服方面信息的收集、整理与反馈；
10、公司网站所涉及内容的更新与维护；
11、协助部门经理开展工作。
任职要求：
1、35岁以下，专科以上学历，医学或营养学等专业，有营养师资格尤佳；
2、3年以上食品客服工作经验；
3、具备较强专业知识、法律知识和沟通、协调能力。

       贝凯商贸集团是母婴渠道近年来迅速崛起的行业领军企业，公司定位于专业的婴幼儿快消品运营商，旗下有涵盖婴幼儿奶粉、保健品、辅食、用品四个大类20余个品牌，在全国婴童渠道有着强大的影响力。
    公司分销网络遍及四川、湖北、陕西、重庆、贵州等省市，共逾300多个城市，1000多个销售单元，5000多家店铺。
    随着公司的蓬勃发展，在已经建成的成都、重庆、武汉四个分公司基础上,计划在2012年底建立起8个分公司，形成商贸型集团的规模效应，并依托优质的经营产品和自主知识产权的产品向全国拓展。
    公司崇尚勤奋、务实、忠诚、团结的企业文化，将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制为员工构建发展平台，取得企业和员工的共同发展和进步。(公司联系电话：028-68827765，地址：成都市成华区二仙桥南一路7号，邮箱：babykingdom_hr@126.com，公司网址：www.cdbeikai.com.）