成都招聘

岗位职责：
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题。
任职资格：
1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；
2、中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；
3、具有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先；
4、女性优先，男性需要有相关服务经验者；
5、年龄18-28岁。

成都网购科技有限公司是成都市政府重点扶持的本土电子商务企业。公司旗下集优百货网站www.jiyoumall.com定位于中高端流行百货商品销售，将集时尚女装、男装、化妆品、运动休闲、母婴用品、床用家居、鞋帽箱包、名优食品系列于一体；以线上多层次虚拟展示方式，以同城化一体化快速服务体系为保障，成为实现线上线下无缝对接的综合零售销售平台。

福利待遇：
1、提供具有竞争力的薪酬，舒适的工作环境
2、享受社保、住房公积金（五险一金）
3、五天工作制，依法享受法定节假日,带薪年休假等福利待遇
4、享有午餐补贴、交通补贴等特殊津贴