成都招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可接受晚班者优先。

成都诺盟商贸有限公司（简称：诺盟商贸）是一家通过第五代、淘宝、拍拍这样的互联互通的电子商务平台，为众多网络商家提供专业技术、供应货源、网络技术、网商销售技巧培训、物流发退换货等方便快捷服务的电子商务新型公司。致力于电子商务商业模式的探索和运用，为广大受众提供优质、高效的网络服务。
诺盟商贸于2011年9月1日正式挂牌成立营业，公司秉承“以诺为信，以盟为约”的经营理念，以市场为导向，不断发展创新，短短数月公司就已拥有网络代理商及供应商数万，公司员工也从最初几个人发展到80余人。以诚信、便捷的优质服务赢得了广大受众的认可，并在电商行业站稳脚跟。
诺盟商贸以诚信、自由为原则，提供更好、更便捷、更真诚服务综合网络交易平台我目标。坚持“自由发展、不断创新、乐观自信、永不言败”的文化理念，在IDC的带领下组建了一只优秀负责的团队。科学有效的管理使公司上下形成了巨大的向心力和凝聚力。
优质服务是企业发展的根本，也是企业制胜的法宝。诺盟商贸将继续以市场和客户为基础，不断努力提高更专业、更贴心、更安全、更便捷的服务质量。不断强化企业核心竞争力，打造具有“诺盟商贸”服务特色的企业形象，努力去实现更广阔的企业愿景。