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客服专员/助理(非技术)

成都市圣格商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-12-11
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责 :
1、推动实施客户服务规范和制度;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
4、跟踪售后信息反馈,负责客户的回访工作,全方位优化客户服务质量。
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
3、较强的责任心和独立开展工作的能力,富有工作热情和团队意识。
4、有很强的计划性和条理性。

公司介绍

成都圣格商贸有限公司,一直致力于将原创精神化为独特的服饰文化以及当代生活方式;
一念生,一业起,city Arts 品牌亦然如此。
无论是一个概念的成型,还是一项事业的源起,都来自于前期的积淀与执着,城绘,依然如此。
在茫茫人海中,city Arts 终于找到了自有的品牌诉求与产品定位。
城市,自然,在21世纪脚步匆匆的年代,这是一个在对立中寻求和谐的诉求。

联系方式

  • 联系人:许小姐
  • 传真:(028)86926526
  • 电话:(028)86911386