成都招聘

工作描述：
1、负责全面贯彻落实奥迪售后服务核心流程工作；
2、负责进厂维修车辆的接车工作，为客户提供专业服务咨询，并对车辆进行故障诊断；
3、主动和客户沟通，确定合理的维修方案 ；
4、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；
5、在车辆交还给顾客前要做最终检查,并注意工单上所列的工作完成情况；
6、对结算单进行解释，配合财务部进行结算；
7、交车前向客户讲解使用注意事项，并将车辆交付客户；
8、处理客户投诉，解答客户疑问，并提出建议

任职资格：
1、大专以上学历，豪华高端品牌汽车相关工作经验优先，
2、具有一年以上汽车维修经历者优先；
3、有良好的产品知识和汽车诊断技能。熟悉车间组织程序；
4、有良好的服务理念和意识，口才好，有良好的谈判技巧；
5、善于社交，有正确的个人工作态度和理念；
6、有驾驶证，熟练汽车驾驶，熟练操作计算机；
7、具有同品牌及高端品牌4S店服务顾问工作经验者

公司位于成都市高新西区，毗邻犀浦商业圈。 本公司是一家专门从事奔驰、宝马、奥迪轿车售后服务的大型维修企业，公司采用4S店管理模式，着重人才的培养与管理。现有奥迪3S店和奔驰3S店、宝马3S店。公司现有员工百余名，厂区占地面积10000余平方米。为全川近5000名车主提供着汽车保养，维修业务。