成都招聘

岗位职责：
主要负责接听航空客服电话，解决客户咨询。
主要负责业务范围：
国内航班信息查询、国内客票预定、国内客票销售、简单国内业务咨询
1.1 咨询类服务：航班号问讯、航班时刻问讯、国内客票价格问讯、国内客票业务咨询；里程换票座位查询、里程换票所需里程数查询、常旅客里程总额查询；意见与投诉的受理、记录并填写意见和建议单并分发到相关部门； 1.2销售服务：国内客票预定；国内客票支付； 1.3信息收集：在规定情况下，收集客户信息并且在系统中录入。
岗位要求：
1、良好的语言组织及表达能力，声音甜美； 2、具备主动服务理念，能够换位思考； 3、较强的倾听、沟通能力，善于引导旅客及处理突发事件的能力； 4、较强的团队协作能力； 5、良好的心理素质，可以承受较强的压力； 6、具有较强的学习能力，能够主动学习，熟练掌握业内新知识和技术； 7、网络及计算机相关技能：对网络、计算机等相关技术熟练掌握，文字录入50字/分钟以上； 8、具备基本的英语认读能力。 9、有呼叫中心经历及客服经历者优先考待遇：税后2000-3000购买六险一金

工作及面试地址：成都市成华区新鸿路

有意者可发简历或电话咨询。

成都普易达电气工程设备有限公司成立于2008年5月份，主要致力于西南片区ABB传动产品的分销及增值业务。    在ABB变频器的运用领域，成都普易达电气工程设备公司配备了较强的技术工程师人员队伍，可及时有效地为各行业用户在变频运用和设计优化方案上提供技术支持与指导，并能对电气传动工程进行设计和成套制造，我们可靠的产品及服务可以让用户在更省心、更放心。